Política de Privacidade

Esta é uma tradução. Se divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta política explica como a RuvoTech LLC, que opera sob o nome comercial ChastityTek ("ChastityTek", "nós", "nos" ou "nosso"), 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA, trata as informações pessoais quando visita chastitytek.com, se inscreve na nossa lista de e-mail, encomenda um Veru One, nos contacta ou utiliza a aplicação Veru One. Somos o responsável pelo tratamento destas informações. As questões devem ser enviadas para contact@chastitytek.com.

1. O que recolhemos

Quando visita o website

• Informações técnicas enviadas pelo seu navegador, como o seu endereço IP, o tipo de navegador, o tipo de dispositivo, as páginas que visita e a hora da sua visita. Os nossos fornecedores de alojamento e de segurança tratam estas informações para disponibilizar o site e protegê-lo contra abusos.
• Informações sobre a forma como utiliza o site, recolhidas através de cookies pelo Google Analytics (ver secção 6).

Quando se inscreve na nossa lista de e-mail

• O seu endereço de e-mail e o idioma da página a partir da qual se inscreveu.

Quando encomenda um Veru One

• O seu nome, endereço de e-mail, morada de envio e morada de faturação, o seu número de telefone, se o indicar, e os dados da sua encomenda (o que encomendou, o total, o seu lote e o seu prazo de envio).
• Informações do cartão: o número do seu cartão e o código de segurança são introduzidos num formulário fornecido pelo nosso processador de pagamentos, a Stripe, que armazena o seu cartão; nunca vemos o número completo do seu cartão. Recebemos e conservamos a marca do cartão, os últimos quatro dígitos, o mês e o ano de validade e os resultados das verificações do cartão efetuadas pela Stripe.
• Um registo do seu consentimento no checkout: o texto que aceitou, a versão dos nossos Termos de Venda, a data e a hora, o seu endereço IP e a cadeia user-agent do seu navegador, bem como uma cópia do resumo da encomenda tal como lhe foi apresentado.
• Registos dos e-mails que lhe enviamos sobre a sua encomenda, das ligações que utiliza nesses e-mails (por exemplo, para manter, cancelar ou atualizar uma encomenda), dos pagamentos, do envio e do seguimento da entrega.

Quando nos contacta

• As suas mensagens e os dados de contacto que utiliza, bem como as nossas respostas.

Quando utiliza a aplicação e o dispositivo Veru One

Consoante as funcionalidades que utilizar, a aplicação e o dispositivo podem recolher:

• Informações da conta: o seu endereço de e-mail, o nome que escolher, os seus dados de início de sessão, se é portador ou keyholder e as contas com as quais se associa.
• Informações do dispositivo e do telemóvel: o identificador, o modelo, a versão do software e o nível da bateria do dispositivo, bem como o modelo, o sistema operativo e a versão da aplicação do seu telemóvel.
• Dados de uso pelo portador e de atividade: quando o dispositivo é colocado ou retirado, as leituras de ereção e de frequência cardíaca e os alertas nelas baseados, as definições e a atividade de e-stim e os comandos e definições enviados pelo seu keyholder.
• Conteúdo que cria: mensagens, notas e definições que introduz na aplicação.
• Funcionalidades de IA: se as utilizar, as mensagens que envia e as respostas que elas geram.
• Dados de utilização e de diagnóstico: as funcionalidades que utiliza, relatórios de falhas e dados de desempenho.

Utilizamos estes dados para fazer funcionar as funcionalidades que ativar, ou que o seu keyholder ativar, para manter o dispositivo e a aplicação a funcionar e seguros, para prestar apoio e para melhorar o Veru One.

Os dados de uso pelo portador e de atividade, as leituras de frequência cardíaca e as mensagens trocadas com as funcionalidades de IA podem revelar informações sobre a sua saúde e a sua vida sexual. Só os recolhemos depois de dar o seu acordo na aplicação; pode retirar esse consentimento a qualquer momento desativando a funcionalidade ou eliminando a sua conta, e não os vendemos.

2. Como as utilizamos

• Para receber, executar e apoiar a sua encomenda: verificar o seu cartão, reservar o seu lugar num lote, enviar e-mails e avisos sobre a encomenda, debitar o seu cartão quando a encomenda for enviada, enviá-la e tratar de devoluções, cancelamentos e reclamações ao abrigo da garantia.
• Para cumprir obrigações legais: manter registos fiscais e contabilísticos, enviar os avisos exigidos pela legislação de defesa do consumidor e responder a pedidos legítimos.
• Para prevenir fraudes e gerir litígios: verificar se os cartões e as moradas são autênticos e fornecer os nossos registos ao emissor do seu cartão se uma cobrança for contestada.
• Para enviar as atualizações que solicitou: notícias sobre disponibilidade e produtos para a nossa lista de e-mail. Todos os e-mails têm uma ligação para cancelar a subscrição.
• Para gerir e melhorar o website: segurança, resolução de problemas e compreensão das páginas que são úteis.
• Para disponibilizar a aplicação: as funcionalidades de portador e de keyholder que ativar.

Se estiver no Reino Unido ou na União Europeia, os nossos fundamentos jurídicos são: a execução do nosso contrato consigo (encomendas e aplicação), o cumprimento de obrigações legais (registos e avisos), os nossos interesses legítimos na prevenção de fraudes, na defesa em litígios e na segurança do site, e o seu consentimento (a lista de e-mail, os cookies de análise quando o consentimento é exigido e os dados sensíveis da aplicação). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

3. Com quem as partilhamos

Partilhamos informações pessoais apenas com as seguintes entidades, e apenas na medida do necessário para as finalidades acima referidas:

• Stripe, o nosso processador de pagamentos, que recebe o seu nome, endereço de e-mail, moradas de faturação e de envio e número de telefone (se o indicar), armazena o seu cartão e processa os pagamentos e as verificações antifraude. A Stripe também utiliza algumas informações enquanto responsável pelo tratamento independente, nos termos da sua própria política de privacidade.
• Twilio SendGrid, que envia os nossos e-mails.
• As pessoas com quem se associa na aplicação: o seu keyholder (ou portador) vê o estado, os alertas e as outras informações que a aplicação lhe apresenta.
• Sevalla, que aloja o website e a nossa base de dados de encomendas, a Cloudflare, que entrega e protege o website, e os fornecedores que alojam os servidores da nossa aplicação e as funcionalidades de IA.
• Google, que fornece o Google Analytics (ver secção 6).
• Transportadoras e autoridades aduaneiras, que recebem o seu nome, a morada de envio, o número de telefone (se o indicar) e o conteúdo e o valor da sua encomenda para a entregar.
• O emissor do seu cartão e as redes de cartões, se uma cobrança for contestada.
• Consultores profissionais e autoridades, quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
• Um comprador ou sucessor, se a nossa empresa for vendida ou reorganizada, nos termos desta política.

Não vendemos as suas informações pessoais.

4. Transferências internacionais

Estamos sediados nos Estados Unidos, e os nossos fornecedores tratam informações nos Estados Unidos e noutros países. Quando transferimos informações pessoais a partir do Reino Unido ou da União Europeia, recorremos a garantias como o EU-U.S. Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) (e a sua extensão ao Reino Unido), quando o nosso fornecedor nele participa, ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e o aditamento do Reino Unido.

5. Durante quanto tempo as conservamos

• Encomendas, pagamentos, registos de consentimento e avisos sobre encomendas: 5 anos após o envio ou o cancelamento da sua encomenda, para cumprir as regras de conservação de registos em matéria fiscal e de defesa do consumidor e para responder a contestações de cobranças.
• Lista de e-mail: até cancelar a subscrição; depois disso, conservamos apenas um registo de que cancelou a subscrição.
• Mensagens de apoio: 3 anos após o fim da conversa, ou mais tempo se estiverem relacionadas com uma encomenda.
• Registos do website: durante um período curto definido pelos nossos fornecedores de alojamento e de segurança.
• Dados da aplicação: enquanto a sua conta estiver aberta. Quando elimina a sua conta, eliminamos ou anonimizamos os dados da sua aplicação, exceto os dados que a lei nos obriga a conservar.

Quando uma encomenda é cancelada antes de debitarmos o seu cartão, pedimos à Stripe que remova o cartão armazenado para essa encomenda, mas conservamos o registo da encomenda durante o período acima indicado.

6. Cookies e análise

Utilizamos cookies necessários para que o website funcione e se mantenha seguro, por exemplo para memorizar o seu checkout ou a página de estado da sua encomenda e para proteger o site contra abusos. O nosso fornecedor de segurança, a Cloudflare, define um cookie que ajuda a distinguir pessoas de tráfego automatizado. O Google Analytics define cookies para medir a forma como o site é utilizado; pode bloqueá-los nas definições do seu navegador ou com o extensão de desativação da Google.

Terceiros, incluindo a Google através do Google Analytics e do Google Tag Manager, podem recolher informações sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes websites quando utiliza o nosso website. As nossas páginas de checkout e de encomenda não carregam ferramentas de análise. O nosso website não responde aos sinais "Do Not Track" (Não Rastrear) do navegador.

7. Os seus direitos

Consoante o local onde reside, pode ter o direito de nos pedir que confirmemos se tratamos as suas informações pessoais, de aceder às mesmas (incluindo, quando a lei o preveja, uma lista dos terceiros com quem as partilhámos), de as retificar, de as apagar, de receber uma cópia num formato portável, de recusar (opt out) a publicidade direcionada, a venda ou a definição de perfis, de limitar ou de se opor à forma como as utilizamos e de retirar o seu consentimento. Para apresentar um pedido, envie um e-mail para contact@chastitytek.com; este é também o nosso endereço designado para pedidos ao abrigo da lei do Nevada. Verificaremos o seu pedido (normalmente confirmando-o a partir do endereço de e-mail associado à sua encomenda ou conta) e responderemos dentro do prazo exigido por lei. Podemos conservar informações de que necessitemos para cumprir obrigações legais, como os registos de encomendas. Se recusarmos o seu pedido, pode recorrer respondendo à nossa resposta; respondemos aos recursos por escrito dentro do prazo exigido por lei e, se indeferirmos o seu recurso, indicar-lhe-emos como contactar o procurador-geral do seu estado (attorney general) para apresentar uma queixa.

A nossa Política de Privacidade dos Dados de Saúde do Consumidor explica como tratamos os dados de saúde do consumidor ao abrigo das leis de Washington, do Nevada e do Connecticut, e como exercer os seus direitos sobre esses dados.

Se estiver no Reino Unido ou na União Europeia, pode também apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados (no Reino Unido, o Information Commissioner's Office).

8. Segurança

Utilizamos ligações encriptadas (HTTPS) e limitamos o acesso às informações pessoais às pessoas e aos fornecedores que delas necessitam. Os dados dos cartões são conservados pela Stripe, que está certificada no nível mais elevado do Payment Card Industry Data Security Standard (norma de segurança de dados do setor dos cartões de pagamento). Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se uma violação o(a) afetar, informá-lo(a)-emos a si e às autoridades nos termos exigidos por lei.

9. Apenas para adultos

O nosso website, os nossos produtos e a nossa aplicação destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos. Se considerar que o fizemos, contacte-nos e eliminá-las-emos.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a nova versão aqui, com uma nova data, e notificá-lo(a)-emos quando a lei o exigir.

11. Contacte-nos

RuvoTech LLC, que opera sob o nome comercial ChastityTek
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
E-mail: contact@chastitytek.com