سياسة الخصوصية

هذه ترجمة. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية.

آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيف تتعامل شركة RuvoTech LLC، التي تمارس نشاطها التجاري باسم ChastityTek ("ChastityTek" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وعنوانها 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA، مع المعلومات الشخصية عندما تزور chastitytek.com، أو تنضم إلى قائمتنا البريدية، أو تطلب جهاز Veru One، أو تتواصل معنا، أو تستخدم تطبيق Veru One. ونحن المتحكّم في هذه المعلومات. تُوجَّه الأسئلة إلى contact@chastitytek.com.

1. ما نجمعه

عند زيارتك للموقع الإلكتروني

• المعلومات التقنية التي يرسلها متصفحك، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي تزورها، ووقت زيارتك. ويعالج مزوّدو خدمات الاستضافة والأمان لدينا هذه المعلومات لتقديم الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام.
• معلومات عن كيفية استخدامك للموقع، تجمعها Google Analytics باستخدام ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 6).

عند انضمامك إلى قائمتنا البريدية

• عنوان بريدك الإلكتروني ولغة الصفحة التي اشتركت منها.

عند طلبك جهاز Veru One

• اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الشحن، وعنوان الفوترة، ورقم هاتفك إن قدّمته، وتفاصيل طلبك (ما طلبته، والإجمالي، ودفعة الإنتاج وفترة الشحن الخاصتين بك).
• معلومات البطاقة: يُدخَل رقم بطاقتك ورمز الأمان في نموذج يوفره معالج الدفع لدينا، Stripe، الذي يخزّن بطاقتك؛ ولا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك الكامل. ونتلقى ونحتفظ بالعلامة التجارية للبطاقة، وآخر أربعة أرقام، وشهر وسنة انتهاء الصلاحية، ونتائج عمليات التحقق التي تجريها Stripe على البطاقة.
• سجل بموافقتك عند إتمام الشراء: النص الذي وافقت عليه، وإصدار شروط البيع الخاصة بنا، والتاريخ والوقت، وعنوان IP الخاص بك، وسلسلة وكيل المستخدم (user-agent) الخاصة بمتصفحك، ونسخة من ملخص الطلب كما عُرض عليك.
• سجلات رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك بشأن طلبك، والروابط التي تستخدمها فيها (على سبيل المثال للإبقاء على طلب أو إلغائه أو تحديثه)، والمدفوعات، والشحن، وتتبع التسليم.

عند تواصلك معنا

• رسائلك وبيانات الاتصال التي تستخدمها، وردودنا.

عند استخدامك لتطبيق Veru One والجهاز

بحسب الميزات التي تستخدمها، قد يجمع التطبيق والجهاز ما يلي:

• معلومات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم الذي تختاره، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وما إذا كنت مرتديًا للجهاز أو حاملًا للمفتاح (keyholder)، والحسابات التي ترتبط بها.
• معلومات الجهاز والهاتف: معرّف الجهاز وطرازه وإصدار برنامجه ومستوى بطاريته، وطراز هاتفك ونظام تشغيله وإصدار التطبيق.
• بيانات الارتداء والنشاط: وقت وضع الجهاز أو نزعه، وقراءات الانتصاب ومعدل ضربات القلب والتنبيهات المستندة إليها، وإعدادات التحفيز الكهربائي (e-stim) ونشاطه، والأوامر والإعدادات التي يرسلها حامل المفتاح الخاص بك.
• المحتوى الذي تنشئه: الرسائل والملاحظات والإعدادات التي تُدخلها في التطبيق.
• ميزات الذكاء الاصطناعي: إذا استخدمتها، الرسائل التي ترسلها والردود التي تُنشئها.
• بيانات الاستخدام والتشخيص: الميزات التي تستخدمها، وتقارير الأعطال، وبيانات الأداء.

نستخدم هذه البيانات لتشغيل الميزات التي تفعّلها أنت وحامل المفتاح الخاص بك، وللحفاظ على عمل الجهاز والتطبيق وأمانهما، ولتقديم الدعم، ولتحسين Veru One.

قد تكشف بيانات الارتداء والنشاط وقراءات معدل ضربات القلب والرسائل المتبادلة مع ميزات الذكاء الاصطناعي عن معلومات تتعلق بصحتك وحياتك الجنسية. ولا نجمعها إلا بعد موافقتك في التطبيق، ويمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت عن طريق إيقاف الميزة أو حذف حسابك، ونحن لا نبيعها.

2. كيف نستخدمها

• لتلقّي طلبك وتنفيذه ودعمه: التحقق من بطاقتك، وحجز مكانك في دفعة إنتاج، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المتعلقة بالطلب، وخصم المبلغ من بطاقتك عند شحن طلبك، وشحنه، ومعالجة عمليات الإرجاع والإلغاء ومطالبات الضمان.
• للوفاء بالالتزامات القانونية: الاحتفاظ بالسجلات الضريبية والمحاسبية، وإرسال الإشعارات التي يقتضيها قانون حماية المستهلك، والرد على الطلبات المشروعة.
• لمنع الاحتيال ومعالجة النزاعات: التحقق من أن البطاقات والعناوين حقيقية، وتقديم سجلاتنا إلى الجهة المصدرة لبطاقتك إذا تم الاعتراض على عملية خصم.
• لإرسال التحديثات التي طلبتها: أخبار التوفر والمنتجات إلى قائمتنا البريدية. تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني رابطًا لإلغاء الاشتراك.
• لتشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه: الأمان، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومعرفة الصفحات المفيدة.
• لتقديم التطبيق: ميزات المرتدي وحامل المفتاح التي تفعّلها.

إذا كنت في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فإن أسسنا القانونية هي: تنفيذ عقدنا معك (الطلبات والتطبيق)، والامتثال للالتزامات القانونية (السجلات والإشعارات)، ومصالحنا المشروعة في منع الاحتيال والدفاع في النزاعات والحفاظ على أمان الموقع، وموافقتك (القائمة البريدية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات حيثما تكون الموافقة مطلوبة، وبيانات التطبيق الحساسة). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

3. مع من نشاركها

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع الجهات التالية، وفقط بالقدر اللازم للأغراض المذكورة أعلاه:

• Stripe، معالج الدفع لدينا، الذي يتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنواني الفوترة والشحن ورقم هاتفك (إن قدّمته)، ويخزّن بطاقتك ويعالج المدفوعات وعمليات التحقق من الاحتيال. وتستخدم Stripe أيضًا بعض المعلومات بصفتها متحكّمًا مستقلًا بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• Twilio SendGrid، التي ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
• الأشخاص الذين ترتبط بهم في التطبيق: يرى حامل المفتاح الخاص بك (أو المرتدي) الحالة والتنبيهات وغيرها من المعلومات التي يعرضها التطبيق لهم.
• Sevalla، التي تستضيف الموقع الإلكتروني وقاعدة بيانات الطلبات لدينا، وCloudflare، التي تقدّم الموقع الإلكتروني وتحميه، ومزوّدو الخدمات الذين يستضيفون خوادم تطبيقنا وميزات الذكاء الاصطناعي.
• Google، التي توفر Google Analytics (انظر القسم 6).
• شركات الشحن وسلطات الجمارك، التي تتلقى اسمك وعنوان الشحن ورقم هاتفك (إن قدّمته) ومحتويات طردك وقيمته من أجل تسليمه.
• الجهة المصدرة لبطاقتك وشبكات البطاقات، إذا تم الاعتراض على عملية خصم.
• المستشارون المهنيون والسلطات، عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.
• المشتري أو الخلف، إذا بيع نشاطنا التجاري أو أُعيد تنظيمه، وفقًا لهذه السياسة.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

4. عمليات النقل الدولية

يقع مقرنا في الولايات المتحدة، ويعالج مزوّدو الخدمات لدينا المعلومات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. وعندما ننقل معلومات شخصية من المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، نعتمد على ضمانات مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework) (وامتداده الخاص بالمملكة المتحدة) حيثما يكون مزوّد الخدمة لدينا مشاركًا فيه، أو البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية والملحق الخاص بالمملكة المتحدة.

5. مدة احتفاظنا بها

• الطلبات والمدفوعات وسجلات الموافقة وإشعارات الطلبات: 5 سنوات بعد شحن طلبك أو إلغائه، للوفاء بقواعد حفظ السجلات الضريبية وقواعد حماية المستهلك وللرد على نزاعات البطاقات.
• القائمة البريدية: حتى تلغي اشتراكك؛ وبعد ذلك لا نحتفظ إلا بسجل يفيد بأنك ألغيت اشتراكك.
• رسائل الدعم: 3 سنوات بعد انتهاء المحادثة، أو مدة أطول إذا كانت تتعلق بطلب.
• سجلات الموقع الإلكتروني: لفترة قصيرة يحددها مزوّدو خدمات الاستضافة والأمان لدينا.
• بيانات التطبيق: طوال مدة بقاء حسابك مفتوحًا. وعندما تحذف حسابك، نحذف بيانات التطبيق الخاصة بك أو نجعلها مجهولة الهوية، باستثناء البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

عندما يُلغى طلب قبل أن نخصم المبلغ من بطاقتك، نطلب من Stripe إزالة البطاقة المخزنة لذلك الطلب، لكننا نحتفظ بسجل الطلب للمدة المذكورة أعلاه.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع الإلكتروني والحفاظ على أمانه، على سبيل المثال لتذكّر عملية إتمام الشراء الخاصة بك أو صفحة حالة طلبك ولحماية الموقع من إساءة الاستخدام. ويضع مزوّد خدمة الأمان لدينا، Cloudflare، ملف تعريف ارتباط يساعد على التمييز بين الأشخاص وحركة المرور الآلية. وتضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط لقياس كيفية استخدام الموقع؛ ويمكنك حظرها من خلال إعدادات متصفحك أو باستخدام إضافة إلغاء الاشتراك من Google.

قد تجمع أطراف ثالثة، بما في ذلك Google من خلال Google Analytics وGoogle Tag Manager، معلومات عن أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية مختلفة عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. ولا تُحمّل صفحات إتمام الشراء والطلبات لدينا أدوات التحليلات. ولا يستجيب موقعنا الإلكتروني لإشارات "عدم التتبع" (Do Not Track) الصادرة عن المتصفحات.

7. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في أن تطلب منا تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية، والوصول إليها (بما في ذلك، حيثما ينص القانون على ذلك، قائمة بالأطراف الثالثة التي شاركناها معها)، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخة منها بتنسيق قابل للنقل، والانسحاب من الإعلانات الموجّهة أو البيع أو التنميط، وتقييد كيفية استخدامنا لها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك. لتقديم طلب، راسل contact@chastitytek.com؛ وهذا أيضًا هو عنواننا المخصص لتلقي الطلبات بموجب قانون ولاية نيفادا. وسنتحقق من طلبك (عادةً عن طريق تأكيده من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في طلبك أو حسابك) ونرد عليه خلال المدة التي يقتضيها القانون. ويجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات التي نحتاجها للوفاء بالتزاماتنا القانونية، مثل سجلات الطلبات. وإذا رفضنا طلبك، يمكنك الطعن في القرار بالرد على إجابتنا؛ ونرد على الطعون كتابيًا خلال المدة التي يقتضيها القانون، وإذا رفضنا طعنك فسنخبرك بكيفية التواصل مع المدعي العام لولايتك لتقديم شكوى.

تشرح سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلكين الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الصحية للمستهلكين بموجب قوانين ولايات واشنطن ونيفادا وكونيتيكت، وكيفية ممارسة حقوقك المتعلقة بها.

إذا كنت في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك (في المملكة المتحدة، مكتب مفوّض المعلومات (Information Commissioner's Office)).

8. الأمان

نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) ونقصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأشخاص ومزوّدي الخدمات الذين يحتاجون إليها. وتحتفظ Stripe ببيانات البطاقات، وهي حاصلة على شهادة المطابقة لأعلى مستوى من معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (Payment Card Industry Data Security Standard). لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر عليك اختراق، فسنُبلغك ونُبلغ السلطات وفقًا لما يقتضيه القانون.

9. للبالغين فقط

إن موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتطبيقنا مخصصة للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. وإذا كنت تعتقد أننا فعلنا ذلك، فتواصل معنا وسنحذفها.

10. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. وسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد ونُخطرك حيثما يقتضي القانون ذلك.

11. تواصل معنا

RuvoTech LLC، التي تمارس نشاطها التجاري باسم ChastityTek
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
البريد الإلكتروني: contact@chastitytek.com