隱私權政策

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最後更新：2026年10月16日

本政策說明 RuvoTech LLC（以 ChastityTek 名義營業，以下簡稱「ChastityTek」或「我們」，地址：7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA）在您造訪 chastitytek.com、加入我們的電子郵件名單、訂購 Veru One、與我們聯絡或使用 Veru One 應用程式時，如何處理個人資訊。我們是這些資訊的控制者。如有疑問，請寄至 contact@chastitytek.com。

1. 我們蒐集的資訊

您造訪本網站時

• 您的瀏覽器傳送的技術資訊，例如您的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型、您造訪的頁面及造訪時間。我們的託管及安全服務提供者處理這些資訊，以提供網站服務並防止網站遭濫用。
• Google Analytics 透過 Cookie 蒐集的有關您如何使用本網站的資訊（請參閱第 6 節）。

您加入我們的電子郵件名單時

• 您的電子郵件地址，以及您註冊時所在頁面的語言。

您訂購 Veru One 時

• 您的姓名、電子郵件地址、運送地址及帳單地址、您的電話號碼（如您提供），以及您的訂單詳情（您訂購的商品、總金額、您的批次及出貨時段）。
• 卡片資訊：您的卡號及安全碼係在我們的付款處理商 Stripe 所提供的表單中輸入，由 Stripe 儲存您的卡片；我們從不會看到您的完整卡號。我們接收並保存卡片品牌、末四碼、到期月份及年份，以及 Stripe 卡片檢查的結果。
• 您在結帳時表示同意的紀錄：您所同意的文字、我們銷售條款的版本、日期及時間、您的 IP 位址及您瀏覽器的使用者代理字串（user-agent），以及當時向您顯示的訂單摘要副本。
• 我們就您的訂單寄送給您的電子郵件、您在其中使用的連結（例如用於保留、取消或更新訂單的連結）、付款、運送及配送追蹤的紀錄。

您與我們聯絡時

• 您的訊息、您所使用的聯絡資料，以及我們的回覆。

您使用 Veru One 應用程式及裝置時

視您使用的功能而定，應用程式及裝置可能蒐集：

• 帳戶資訊：您的電子郵件地址、您選擇的名稱、您的登入資料、您是佩戴者還是持鑰人，以及您所連結的帳戶。
• 裝置及手機資訊：裝置的識別碼、型號、軟體版本及電池電量，以及您手機的型號、作業系統及應用程式版本。
• 佩戴及活動資料：裝置佩戴上或取下的時間、勃起及心率讀數與據此發出的警示、電刺激設定及活動，以及您的持鑰人所傳送的指令及設定。
• 您建立的內容：您在應用程式中輸入的訊息、筆記及設定。
• AI 功能：如您使用，您傳送的訊息及其產生的回覆。
• 使用及診斷資料：您使用哪些功能、當機報告及效能資料。

我們使用這些資料來執行您及您的持鑰人所開啟的功能、維持裝置及應用程式的正常運作與安全、提供支援，以及改善 Veru One。

佩戴及活動資料、心率讀數及與 AI 功能往來的訊息，可能揭露有關您的健康及性生活的資訊。我們僅在您於應用程式中表示同意後才蒐集這些資料；您可隨時關閉該功能或刪除您的帳戶以撤回同意；我們不出售這些資料。

2. 我們如何使用資訊

• 受理、履行及支援您的訂單：驗證您的卡片、為您保留批次中的名額、寄送訂單電子郵件及通知、在您的訂單出貨時向您的卡片收費、出貨，以及處理退貨、取消及保固請求。
• 履行法律義務：保存稅務及會計紀錄、寄送消費者保護法要求的通知，以及回應合法的要求。
• 防範詐欺及處理爭議：檢查卡片及地址是否真實，以及在收費遭到爭議時向您的發卡機構提供我們的紀錄。
• 寄送您要求的最新消息：向我們的電子郵件名單寄送供貨及產品消息。每封電子郵件均附有取消訂閱連結。
• 經營及改善本網站：安全、疑難排解，以及了解哪些頁面有用。
• 提供應用程式：您所開啟的佩戴者及持鑰人功能。

如果您位於英國或歐盟，我們的法律依據為：履行我們與您之間的契約（訂單及應用程式）、遵守法律義務（紀錄及通知）、我們在防範詐欺、就爭議進行防禦及維護網站安全方面的正當利益，以及您的同意（電子郵件名單、在需要同意時的分析 Cookie，以及敏感的應用程式資料）。您可隨時撤回同意。

3. 我們與誰分享資訊

我們僅與下列對象分享個人資訊，且僅限於上述目的所需：

• Stripe，我們的付款處理商，接收您的姓名、電子郵件地址、帳單及運送地址及電話號碼（如您提供），儲存您的卡片，並處理付款及詐欺檢查。Stripe 亦依其自身的隱私權政策，以獨立控制者的身分使用部分資訊。
• Twilio SendGrid，負責寄送我們的電子郵件。
• 您在應用程式中連結的對象：您的持鑰人（或佩戴者）可看到應用程式向其顯示的狀態、警示及其他資訊。
• Sevalla，負責託管本網站及我們的訂單資料庫；Cloudflare，負責傳遞及保護本網站；以及託管我們應用程式伺服器及 AI 功能的服務提供者。
• Google，提供 Google Analytics（請參閱第 6 節）。
• 貨運業者及海關機關，為配送您的包裹，接收您的姓名、運送地址、電話號碼（如您提供）以及包裹的內容物與價值。
• 您的發卡機構及卡組織，於收費遭到爭議時。
• 專業顧問及主管機關，於法律要求或為保護我們的權利時。
• 買方或繼受者，於我們的業務被出售或重組時，依本政策處理。

我們不出售您的個人資訊。

4. 國際傳輸

我們位於美國，我們的服務提供者在美國及其他國家處理資訊。當我們從英國或歐盟傳輸個人資訊時，我們依賴相關保障措施，例如在我們的服務提供者參與時依賴歐盟—美國資料隱私框架 (EU-U.S. Data Privacy Framework)（及其英國延伸），或歐盟執委會的標準契約條款及英國附錄。

5. 我們保存資訊的期間

• 訂單、付款、同意紀錄及訂單通知：在您的訂單出貨或取消後保存 5 年，以符合稅務及消費者保護的紀錄保存規定，並回應卡片爭議。
• 電子郵件名單：保存至您取消訂閱為止；之後我們僅保存您已取消訂閱的紀錄。
• 支援訊息：在對話結束後保存 3 年，若與訂單有關則保存更久。
• 網站日誌：保存由我們的託管及安全服務提供者所設定的短暫期間。
• 應用程式資料：在您的帳戶存續期間保存。當您刪除帳戶時，我們會刪除您的應用程式資料或將其匿名化，但法律要求我們保存的資料除外。

若訂單在我們向您的卡片收費前取消，我們會要求 Stripe 移除為該訂單儲存的卡片，但我們會在上述期間內保存訂單紀錄。

6. Cookie 與分析

我們使用本網站運作及維持安全所需的 Cookie，例如用以記住您的結帳或您的訂單狀態頁面，以及保護本網站免遭濫用。我們的安全服務提供者 Cloudflare 會設定一個有助於區分真人與自動化流量的 Cookie。Google Analytics 會設定 Cookie 以衡量本網站的使用情形；您可以在瀏覽器設定中封鎖這些 Cookie，或使用 Google 的停用附加元件。

當您使用我們的網站時，第三方（包括透過 Google Analytics 及 Google Tag Manager 的 Google）可能長期並跨不同網站蒐集有關您線上活動的資訊。我們的結帳及訂單頁面不會載入分析工具。我們的網站不回應瀏覽器的「請勿追蹤」(Do Not Track) 訊號。

7. 您的權利

視您居住的地區而定，您可能有權要求我們確認是否處理您的個人資訊、要求存取該資訊（包括在法律有規定時，取得我們曾與之分享該資訊的第三方清單）、更正該資訊、刪除該資訊、以可攜格式取得副本、選擇退出定向廣告、出售或剖析、限制或反對我們使用該資訊的方式，以及撤回您的同意。如欲提出請求，請寄電子郵件至 contact@chastitytek.com；這也是我們依內華達州法律指定的請求地址。我們將驗證您的請求（通常是透過您訂單或帳戶上的電子郵件地址加以確認），並在法律要求的期限內回覆。我們可能保存為履行法律義務所需的資訊，例如訂單紀錄。若我們拒絕您的請求，您可以回覆我們的答覆提出申訴；我們會在法律要求的期限內以書面答覆申訴，若我們駁回您的申訴，我們會告知您如何聯絡您所在州的州檢察長以提出投訴。

我們的消費者健康資料隱私權政策說明我們如何依華盛頓州、內華達州及康乃狄克州的法律處理消費者健康資料，以及如何行使您對這些資料的權利。

如果您位於英國或歐盟，您亦可向您的資料保護主管機關提出投訴（在英國為資訊專員辦公室 (Information Commissioner's Office)）。

8. 安全

我們使用加密連線（HTTPS），並將個人資訊的存取權限制於有需要的人員及服務提供者。卡片資料由 Stripe 保管，Stripe 已通過支付卡產業資料安全標準最高等級的認證。沒有任何系統是絕對安全的；若發生影響您的資料外洩事件，我們將依法律要求通知您及主管機關。

9. 僅限成年人

我們的網站、產品及應用程式僅供 18 歲以上的成年人使用。我們不會在知情的情況下蒐集任何未滿 18 歲者的個人資訊。如果您認為我們蒐集了此類資訊，請與我們聯絡，我們將予以刪除。

10. 本政策的變更

我們可能更新本政策。我們將在此處張貼新版本並標示新日期，並在法律要求時通知您。

11. 聯絡我們

RuvoTech LLC（以 ChastityTek 名義營業）
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
電子郵件：contact@chastitytek.com