Personvernerklæring

Dette er en oversettelse. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen.

Sist oppdatert: 16. oktober 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan RuvoTech LLC, som driver virksomhet under navnet ChastityTek («ChastityTek», «vi», «oss» eller «vår»), 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA, behandler personopplysninger når du besøker chastitytek.com, melder deg på e-postlisten vår, bestiller en Veru One, kontakter oss eller bruker Veru One-appen. Vi er behandlingsansvarlig for disse opplysningene. Spørsmål rettes til contact@chastitytek.com.

1. Hva vi samler inn

Når du besøker nettstedet

• Teknisk informasjon som nettleseren din sender, for eksempel IP-adressen din, nettlesertype, enhetstype, sidene du besøker og tidspunktet for besøket. Leverandørene våre av hosting og sikkerhet behandler dette for å levere nettstedet og beskytte det mot misbruk.
• Informasjon om hvordan du bruker nettstedet, samlet inn med informasjonskapsler (cookies) av Google Analytics (se punkt 6).

Når du melder deg på e-postlisten vår

• E-postadressen din og språket på siden du meldte deg på fra.

Når du bestiller en Veru One

• Navnet ditt, e-postadressen din, leveringsadressen og fakturaadressen din, telefonnummeret ditt hvis du oppgir det, og bestillingsdetaljene dine (hva du bestilte, totalbeløpet, partiet ditt og forsendelsesvinduet ditt).
• Kortinformasjon: Kortnummeret og sikkerhetskoden din legges inn i et skjema levert av betalingsbehandleren vår, Stripe, som lagrer kortet ditt; vi ser aldri hele kortnummeret ditt. Vi mottar og oppbevarer kortmerket, de fire siste sifrene, utløpsmåned og -år og resultatene av Stripes kortkontroller.
• En registrering av samtykket ditt i kassen: teksten du godtok, versjonen av Salgsvilkårene våre, dato og klokkeslett, IP-adressen din og nettleserens user-agent-streng, samt en kopi av bestillingssammendraget slik det ble vist for deg.
• Registreringer av e-postene vi sender deg om bestillingen din, lenkene du bruker i dem (for eksempel for å beholde, avbestille eller oppdatere en bestilling), betalinger, forsendelse og sporing av levering.

Når du kontakter oss

• Meldingene dine og kontaktopplysningene du bruker, samt svarene våre.

Når du bruker Veru One-appen og -anordningen

Avhengig av hvilke funksjoner du bruker, kan appen og anordningen samle inn:

• Kontoinformasjon: e-postadressen din, navnet du velger, innloggingsopplysningene dine, om du er bærer eller keyholder, og kontoene du kobler deg til.
• Informasjon om anordning og telefon: anordningens identifikator, modell, programvareversjon og batterinivå, samt telefonens modell, operativsystem og appversjon.
• Bruks- og aktivitetsdata: når anordningen tas på eller av, målinger av ereksjon og puls og varslene som bygger på dem, innstillinger og aktivitet for e-stim, samt kommandoene og innstillingene keyholderen din sender.
• Innhold du oppretter: meldinger, notater og innstillinger du legger inn i appen.
• AI-funksjoner: hvis du bruker dem, meldingene du sender og svarene de genererer.
• Bruks- og diagnostikkdata: hvilke funksjoner du bruker, krasjrapporter og ytelsesdata.

Vi bruker disse dataene til å drive funksjonene du og keyholderen din slår på, til å holde anordningen og appen i drift og sikre, til å yte støtte og til å forbedre Veru One.

Bruks- og aktivitetsdata, pulsmålinger og meldinger med AI-funksjoner kan avsløre opplysninger om helsen din og seksuallivet ditt. Vi samler dem bare inn etter at du har samtykket i appen, du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å slå av funksjonen eller slette kontoen din, og vi selger dem ikke.

2. Hvordan vi bruker dem

• For å motta, oppfylle og yte støtte for bestillingen din: verifisere kortet ditt, reservere plassen din i et parti, sende e-poster og varsler om bestillingen, belaste kortet ditt når bestillingen din sendes, sende den og håndtere returer, avbestillinger og garantikrav.
• For å oppfylle rettslige forpliktelser: føre skatte- og regnskapsopptegnelser, sende varsler som kreves av forbrukervernlovgivningen, og besvare lovlige anmodninger.
• For å forebygge svindel og håndtere tvister: kontrollere at kort og adresser er ekte, og gi opptegnelsene våre til kortutstederen din hvis en belastning bestrides.
• For å sende oppdateringer du har bedt om: nyheter om tilgjengelighet og produkter til e-postlisten vår. Hver e-post har en lenke for å melde seg av.
• For å drive og forbedre nettstedet: sikkerhet, feilsøking og forståelse av hvilke sider som er nyttige.
• For å levere appen: funksjonene for bærer og keyholder som du slår på.

Hvis du befinner deg i Storbritannia eller Den europeiske union, er våre behandlingsgrunnlag: oppfyllelse av avtalen vår med deg (bestillinger og appen), oppfyllelse av rettslige forpliktelser (opptegnelser og varsler), våre berettigede interesser i å forebygge svindel, forsvare oss i tvister og holde nettstedet sikkert, og ditt samtykke (e-postlisten, informasjonskapsler for analyse der samtykke kreves, og sensitive appdata). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

3. Hvem vi deler dem med

Vi deler personopplysninger bare med følgende, og bare i den grad det er nødvendig for formålene ovenfor:

• Stripe, betalingsbehandleren vår, som mottar navnet ditt, e-postadressen din, faktura- og leveringsadressen din og telefonnummeret ditt (hvis du oppgir det), lagrer kortet ditt og behandler betalinger og svindelkontroller. Stripe bruker også enkelte opplysninger som selvstendig behandlingsansvarlig i henhold til sin egen personvernerklæring.
• Twilio SendGrid, som sender e-postene våre.
• Personene du kobler deg til i appen: keyholderen din (eller bæreren) ser statusen, varslene og annen informasjon som appen viser dem.
• Sevalla, som hoster nettstedet og bestillingsdatabasen vår, Cloudflare, som leverer og beskytter nettstedet, og leverandørene som hoster appserverne og AI-funksjonene våre.
• Google, som leverer Google Analytics (se punkt 6).
• Fraktselskaper og tollmyndigheter, som mottar navnet ditt, leveringsadressen din, telefonnummeret ditt (hvis du oppgir det) og innholdet i og verdien av pakken din for å levere den.
• Kortutstederen din og kortnettverkene, hvis en belastning bestrides.
• Profesjonelle rådgivere og myndigheter, når loven krever det eller for å beskytte rettighetene våre.
• En kjøper eller etterfølger, hvis virksomheten vår selges eller omorganiseres, i henhold til denne erklæringen.

Vi selger ikke personopplysningene dine.

4. Internasjonale overføringer

Vi holder til i USA, og leverandørene våre behandler opplysninger i USA og andre land. Når vi overfører personopplysninger fra Storbritannia eller Den europeiske union, baserer vi oss på garantier som EU-U.S. Data Privacy Framework (og den britiske utvidelsen av det) der leverandøren vår deltar, eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (standard contractual clauses) og det britiske tillegget (UK addendum).

5. Hvor lenge vi oppbevarer dem

• Bestillinger, betalinger, samtykkeregistreringer og bestillingsvarsler: 5 år etter at bestillingen din er sendt eller avbestilt, for å oppfylle regler om oppbevaring av opptegnelser innen skatt og forbrukervern og for å besvare kortbestridelser.
• E-postliste: til du melder deg av; deretter oppbevarer vi bare en registrering av at du meldte deg av.
• Støttemeldinger: 3 år etter at samtalen er avsluttet, eller lenger hvis de gjelder en bestilling.
• Nettstedslogger: i en kort periode fastsatt av leverandørene våre av hosting og sikkerhet.
• Appdata: så lenge kontoen din er åpen. Når du sletter kontoen din, sletter eller anonymiserer vi appdataene dine, bortsett fra data som loven krever at vi oppbevarer.

Når en bestilling avbestilles før vi belaster kortet ditt, ber vi Stripe om å fjerne kortet som er lagret for den bestillingen, men vi oppbevarer bestillingsregistreringen i perioden angitt ovenfor.

6. Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere og være sikkert, for eksempel for å huske kassen din eller statussiden for bestillingen din og for å beskytte nettstedet mot misbruk. Sikkerhetsleverandøren vår, Cloudflare, setter en informasjonskapsel som bidrar til å skille mennesker fra automatisert trafikk. Google Analytics setter informasjonskapsler for å måle hvordan nettstedet brukes; du kan blokkere dem i nettleserinnstillingene dine eller med Googles tillegg for å reservere deg.

Tredjeparter, inkludert Google gjennom Google Analytics og Google Tag Manager, kan samle inn informasjon om aktivitetene dine på nettet over tid og på tvers av ulike nettsteder når du bruker nettstedet vårt. Kassen og bestillingssidene våre laster ikke inn analyseverktøy. Nettstedet vårt reagerer ikke på «Do Not Track»-signaler fra nettlesere.

7. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss bekrefte om vi behandler personopplysningene dine, til innsyn i dem (inkludert, der loven gir rett til det, en liste over tredjepartene vi har delt dem med), til å rette dem, til å slette dem, til å motta en kopi i et portabelt format, til å reservere deg mot målrettet annonsering, salg eller profilering, til å begrense eller protestere mot hvordan vi bruker dem, og til å trekke tilbake samtykket ditt. For å sende en anmodning, send e-post til contact@chastitytek.com; dette er også vår utpekte adresse for anmodninger etter lovgivningen i Nevada. Vi vil verifisere anmodningen din (vanligvis ved at du bekrefter den fra e-postadressen som er knyttet til bestillingen eller kontoen din) og svare innen fristen loven krever. Vi kan beholde opplysninger vi trenger for å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel bestillingsregistreringer. Hvis vi avslår anmodningen din, kan du klage ved å svare på svaret vårt; vi besvarer klager skriftlig innen fristen loven krever, og hvis vi avslår klagen din, forteller vi deg hvordan du kan kontakte justisministeren (attorney general) i delstaten din for å sende inn en klage.

Vår Personvernerklæring for forbrukerhelsedata forklarer hvordan vi behandler forbrukerhelsedata etter lovgivningen i Washington, Nevada og Connecticut, og hvordan du kan utøve rettighetene dine knyttet til dem.

Hvis du befinner deg i Storbritannia eller Den europeiske union, kan du også klage til datatilsynsmyndigheten din (i Storbritannia Information Commissioner's Office).

8. Sikkerhet

Vi bruker krypterte forbindelser (HTTPS) og begrenser tilgangen til personopplysninger til personene og leverandørene som trenger den. Kortdata oppbevares av Stripe, som er sertifisert på høyeste nivå etter Payment Card Industry Data Security Standard. Ingen systemer er fullstendig sikre; hvis et sikkerhetsbrudd berører deg, vil vi informere deg og myndighetene slik loven krever.

9. Kun for voksne

Nettstedet, produktene og appen vår er for voksne som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år. Hvis du mener at vi har gjort det, kan du kontakte oss, så sletter vi dem.

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vi publiserer den nye versjonen her med en ny dato og varsler deg der loven krever det.

11. Kontakt oss

RuvoTech LLC, som driver virksomhet under navnet ChastityTek
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
E-post: contact@chastitytek.com