Pravila o privatnosti

Ovo je prijevod. Ako se razlikuje od engleske verzije, primjenjuje se engleska verzija.

Zadnje ažuriranje: 16. listopada 2026.

Ova pravila objašnjavaju kako RuvoTech LLC, koji posluje pod nazivom ChastityTek („ChastityTek”, „mi”, „nas” ili „naš”), 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA, postupa s osobnim podacima kada posjetite chastitytek.com, pridružite se našem popisu e-pošte, naručite Veru One, kontaktirate nas ili koristite aplikaciju Veru One. Mi smo voditelj obrade tih podataka. Pitanja upućujte na contact@chastitytek.com.

1. Što prikupljamo

Kada posjetite web stranicu

• Tehničke podatke koje šalje vaš preglednik, kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika, vrsta uređaja, stranice koje posjećujete i vrijeme vašeg posjeta. Naši pružatelji usluga hostinga i sigurnosti obrađuju te podatke kako bi isporučili stranicu i zaštitili je od zlouporabe.
• Podatke o tome kako koristite stranicu, koje putem kolačića prikuplja Google Analytics (vidi odjeljak 6).

Kada se pridružite našem popisu e-pošte

• Vašu adresu e-pošte i jezik stranice s koje ste se prijavili.

Kada naručite Veru One

• Vaše ime, adresu e-pošte, adresu za dostavu i adresu za naplatu, vaš broj telefona ako ga navedete te podatke o vašoj narudžbi (što ste naručili, ukupni iznos, vašu seriju i razdoblje otpreme).
• Podatke o kartici: broj vaše kartice i sigurnosni kod unose se u obrazac koji pruža naš izvršitelj plaćanja, Stripe, koji pohranjuje vašu karticu; mi nikada ne vidimo puni broj vaše kartice. Primamo i čuvamo marku kartice, posljednje četiri znamenke, mjesec i godinu isteka te rezultate Stripeovih provjera kartice.
• Evidenciju vašeg pristanka pri naplati (checkout): tekst na koji ste pristali, verziju naših Uvjeta prodaje, datum i vrijeme, vašu IP adresu i niz korisničkog agenta (user-agent) vašeg preglednika te presliku sažetka narudžbe kako vam je bio prikazan.
• Evidenciju poruka e-pošte koje vam šaljemo o vašoj narudžbi, poveznica koje u njima koristite (na primjer za zadržavanje, otkazivanje ili ažuriranje narudžbe), plaćanja, otpreme i praćenja dostave.

Kada nas kontaktirate

• Vaše poruke i podatke za kontakt koje koristite te naše odgovore.

Kada koristite aplikaciju i uređaj Veru One

Ovisno o značajkama koje koristite, aplikacija i uređaj mogu prikupljati:

• Podatke o računu: vašu adresu e-pošte, ime koje odaberete, vaše podatke za prijavu, jeste li nositelj ili keyholder te račune s kojima se povežete.
• Podatke o uređaju i telefonu: identifikator, model, verziju softvera i razinu baterije uređaja te model, operativni sustav i verziju aplikacije vašeg telefona.
• Podatke o nošenju i aktivnosti: kada se uređaj stavi ili skine, očitanja erekcije i otkucaja srca te upozorenja koja se na njima temelje, postavke i aktivnost e-stimulacije te naredbe i postavke koje šalje vaš keyholder.
• Sadržaj koji stvarate: poruke, bilješke i postavke koje unosite u aplikaciju.
• Značajke umjetne inteligencije (AI): ako ih koristite, poruke koje šaljete i odgovore koje one generiraju.
• Podatke o korištenju i dijagnostičke podatke: koje značajke koristite, izvješća o rušenju i podatke o performansama.

Te podatke koristimo za rad značajki koje uključite vi i vaš keyholder, za održavanje rada i sigurnosti uređaja i aplikacije, za pružanje podrške i za poboljšanje uređaja Veru One.

Podaci o nošenju i aktivnosti, očitanja otkucaja srca i poruke razmijenjene sa značajkama umjetne inteligencije mogu otkriti informacije o vašem zdravlju i spolnom životu. Prikupljamo ih tek nakon što na to pristanete u aplikaciji, taj pristanak možete u bilo kojem trenutku povući isključivanjem značajke ili brisanjem računa, a te podatke ne prodajemo.

2. Kako ih koristimo

• Za zaprimanje, ispunjenje i podršku vašoj narudžbi: provjera vaše kartice, rezerviranje vašeg mjesta u seriji, slanje poruka e-pošte i obavijesti o narudžbi, terećenje vaše kartice kada se vaša narudžba otpremi, njezina otprema te postupanje s povratima, otkazivanjima i jamstvenim zahtjevima.
• Za ispunjavanje zakonskih obveza: vođenje poreznih i računovodstvenih evidencija, slanje obavijesti koje zahtijevaju propisi o zaštiti potrošača i odgovaranje na zakonite zahtjeve.
• Za sprječavanje prijevara i rješavanje sporova: provjera jesu li kartice i adrese vjerodostojne te dostavljanje naših evidencija izdavatelju vaše kartice ako se terećenje ospori.
• Za slanje novosti koje ste zatražili: obavijesti o dostupnosti i novosti o proizvodima našem popisu e-pošte. Svaka poruka e-pošte sadrži poveznicu za odjavu.
• Za rad i poboljšanje web stranice: sigurnost, otklanjanje poteškoća i razumijevanje koje su stranice korisne.
• Za pružanje aplikacije: značajke za nositelja i keyholdera koje uključite.

Ako se nalazite u Ujedinjenoj Kraljevini ili Europskoj uniji, naše su pravne osnove: izvršavanje našeg ugovora s vama (narudžbe i aplikacija), poštivanje pravnih obveza (evidencije i obavijesti), naši legitimni interesi u sprječavanju prijevara, obrani u sporovima i održavanju sigurnosti stranice te vaša privola (popis e-pošte, analitički kolačići kada je privola potrebna i osjetljivi podaci aplikacije). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

3. S kim ih dijelimo

Osobne podatke dijelimo samo sa sljedećima i samo u mjeri potrebnoj za gore navedene svrhe:

• Stripe, naš izvršitelj plaćanja, koji prima vaše ime, adresu e-pošte, adrese za naplatu i dostavu te broj telefona (ako ga navedete), pohranjuje vašu karticu te obrađuje plaćanja i provjere radi sprječavanja prijevara. Stripe također koristi neke podatke kao samostalni voditelj obrade prema vlastitim pravilima o privatnosti.
• Twilio SendGrid, koji šalje naše poruke e-pošte.
• Osobe s kojima se povežete u aplikaciji: vaš keyholder (ili nositelj) vidi status, upozorenja i druge informacije koje mu aplikacija prikazuje.
• Sevalla, koja hostira web stranicu i našu bazu podataka narudžbi, Cloudflare, koji isporučuje i štiti web stranicu, te pružatelji usluga koji hostiraju poslužitelje naše aplikacije i značajke umjetne inteligencije.
• Google, koji pruža Google Analytics (vidi odjeljak 6).
• Prijevoznici i carinska tijela, koji primaju vaše ime, adresu za dostavu, broj telefona (ako ga navedete) te sadržaj i vrijednost vaše pošiljke kako bi je dostavili.
• Izdavatelj vaše kartice i kartične mreže, ako se terećenje ospori.
• Stručni savjetnici i tijela vlasti, kada to zahtijeva zakon ili radi zaštite naših prava.
• Kupac ili pravni sljednik, ako se naše poslovanje proda ili reorganizira, u skladu s ovim pravilima.

Ne prodajemo vaše osobne podatke.

4. Međunarodni prijenosi

Sjedište nam je u Sjedinjenim Američkim Državama, a naši pružatelji usluga obrađuju podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama. Kada prenosimo osobne podatke iz Ujedinjene Kraljevine ili Europske unije, oslanjamo se na zaštitne mjere kao što su Okvir za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework) (i njegovo proširenje za Ujedinjenu Kraljevinu) kada naš pružatelj usluga u njemu sudjeluje, ili standardne ugovorne klauzule Europske komisije i dodatak za Ujedinjenu Kraljevinu (UK addendum).

5. Koliko dugo ih čuvamo

• Narudžbe, plaćanja, evidencije pristanka i obavijesti o narudžbi: 5 godina nakon što se vaša narudžba otpremi ili otkaže, radi ispunjavanja pravila o vođenju evidencija iz poreznih propisa i propisa o zaštiti potrošača te radi odgovaranja na sporove o kartičnim terećenjima.
• Popis e-pošte: dok se ne odjavite; nakon toga čuvamo samo evidenciju o tome da ste se odjavili.
• Poruke podrške: 3 godine nakon završetka razgovora ili dulje ako se odnose na narudžbu.
• Zapisnici web stranice: kratko razdoblje koje određuju naši pružatelji usluga hostinga i sigurnosti.
• Podaci aplikacije: dok je vaš račun otvoren. Kada izbrišete svoj račun, brišemo ili anonimiziramo vaše podatke iz aplikacije, osim podataka koje smo po zakonu dužni čuvati.

Kada se narudžba otkaže prije nego što teretimo vašu karticu, tražimo od Stripea da ukloni karticu pohranjenu za tu narudžbu, ali evidenciju narudžbe čuvamo tijekom gore navedenog razdoblja.

6. Kolačići i analitika

Koristimo kolačiće koji su potrebni za rad i sigurnost web stranice, na primjer za pamćenje vaše naplate (checkout) ili stranice sa statusom vaše narudžbe te za zaštitu stranice od zlouporabe. Naš pružatelj usluga sigurnosti, Cloudflare, postavlja kolačić koji pomaže razlikovati ljude od automatiziranog prometa. Google Analytics postavlja kolačiće za mjerenje načina korištenja stranice; možete ih blokirati u postavkama preglednika ili Googleovim dodatkom za isključivanje (opt-out).

Treće strane, uključujući Google putem usluga Google Analytics i Google Tag Manager, mogu prikupljati informacije o vašim aktivnostima na internetu tijekom vremena i na različitim web stranicama kada koristite našu web stranicu. Naše stranice za naplatu i narudžbe ne učitavaju analitiku. Naša web stranica ne reagira na signale preglednika „Do Not Track”.

7. Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo zatražiti od nas da potvrdimo obrađujemo li vaše osobne podatke, pravo na pristup njima (uključujući, kada to zakon predviđa, popis trećih strana s kojima smo ih podijelili), pravo na njihov ispravak, pravo na njihovo brisanje, pravo na primitak njihove preslike u prenosivom formatu, pravo na isključivanje (opt-out) iz ciljanog oglašavanja, prodaje ili izrade profila, pravo na ograničenje načina na koji ih koristimo ili prigovor na njega te pravo na povlačenje privole. Za podnošenje zahtjeva pošaljite e-poštu na contact@chastitytek.com; to je ujedno naša određena adresa za zahtjeve prema pravu Nevade. Vaš ćemo zahtjev provjeriti (obično tako da ga potvrdite s adrese e-pošte navedene u vašoj narudžbi ili računu) i odgovoriti na njega u roku koji zahtijeva zakon. Možemo zadržati podatke koji su nam potrebni za ispunjavanje zakonskih obveza, kao što su evidencije narudžbi. Ako odbijemo vaš zahtjev, možete uložiti žalbu odgovorom na naš odgovor; na žalbe odgovaramo pisanim putem u roku koji zahtijeva zakon, a ako odbijemo vašu žalbu, obavijestit ćemo vas kako se možete obratiti glavnom državnom odvjetniku (attorney general) svoje savezne države radi podnošenja pritužbe.

Naša Pravila o privatnosti zdravstvenih podataka potrošača objašnjavaju kako postupamo sa zdravstvenim podacima potrošača prema propisima saveznih država Washington, Nevada i Connecticut te kako ostvariti svoja prava u pogledu tih podataka.

Ako se nalazite u Ujedinjenoj Kraljevini ili Europskoj uniji, možete podnijeti i pritužbu svom tijelu za zaštitu podataka (u Ujedinjenoj Kraljevini to je Information Commissioner's Office).

8. Sigurnost

Koristimo šifrirane veze (HTTPS) i ograničavamo pristup osobnim podacima na osobe i pružatelje usluga kojima su potrebni. Podatke o karticama čuva Stripe, koji je certificiran na najvišoj razini standarda sigurnosti podataka industrije platnih kartica (Payment Card Industry Data Security Standard). Nijedan sustav nije savršeno siguran; ako vas pogodi povreda podataka, obavijestit ćemo vas i nadležna tijela kako to zahtijeva zakon.

9. Samo za odrasle

Naša web stranica, proizvodi i aplikacija namijenjeni su odraslim osobama u dobi od 18 i više godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke ni od koga mlađeg od 18 godina. Ako smatrate da smo to učinili, kontaktirajte nas i izbrisat ćemo ih.

10. Izmjene ovih pravila

Ova pravila možemo ažurirati. Novu verziju objavit ćemo ovdje s novim datumom i obavijestiti vas kada to zahtijeva zakon.

11. Kontaktirajte nas

RuvoTech LLC, koji posluje pod nazivom ChastityTek
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
E-pošta: contact@chastitytek.com