Zásady ochrany osobních údajů

Toto je překlad. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze.

Poslední aktualizace: 16. října 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost RuvoTech LLC, podnikající pod obchodním označením ChastityTek („ChastityTek“, „my“, „nás“ nebo „naše“), 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA, nakládá s osobními údaji, když navštívíte chastitytek.com, přihlásíte se k odběru našeho e-mailového seznamu, objednáte si Veru One, kontaktujete nás nebo používáte aplikaci Veru One. Jsme správcem těchto údajů. Dotazy zasílejte na contact@chastitytek.com.

1. Co shromažďujeme

Když navštívíte webové stránky

• Technické informace, které odesílá váš prohlížeč, například vaši IP adresu, typ prohlížeče, typ zařízení, stránky, které navštívíte, a čas vaší návštěvy. Naši poskytovatelé hostingu a zabezpečení je zpracovávají, aby mohli stránky poskytovat a chránit je před zneužitím.
• Informace o tom, jak stránky používáte, shromažďované pomocí souborů cookie službou Google Analytics (viz oddíl 6).

Když se přihlásíte k odběru našeho e-mailového seznamu

• Vaši e-mailovou adresu a jazyk stránky, ze které jste se přihlásili.

Když si objednáte Veru One

• Vaše jméno, e-mailovou adresu, doručovací a fakturační adresu, vaše telefonní číslo, pokud ho uvedete, a údaje o vaší objednávce (co jste si objednali, celkovou částku, vaši výrobní dávku a termín odeslání).
• Údaje o kartě: číslo vaší karty a bezpečnostní kód zadáváte do formuláře, který poskytuje náš zpracovatel plateb Stripe a který vaši kartu uchovává; úplné číslo vaší karty nikdy nevidíme. Dostáváme a uchováváme značku karty, poslední čtyři číslice, měsíc a rok platnosti a výsledky kontrol karty provedených společností Stripe.
• Záznam o vašem souhlasu při dokončení objednávky: text, se kterým jste souhlasili, verzi našich Prodejních podmínek, datum a čas, vaši IP adresu a identifikační řetězec (user-agent) vašeho prohlížeče a kopii souhrnu objednávky tak, jak vám byl zobrazen.
• Záznamy o e-mailech, které vám posíláme v souvislosti s vaší objednávkou, o odkazech v nich, které použijete (například k ponechání, zrušení nebo aktualizaci objednávky), o platbách, odeslání a sledování doručení.

Když nás kontaktujete

• Vaše zprávy a kontaktní údaje, které použijete, a naše odpovědi.

Když používáte aplikaci a zařízení Veru One

V závislosti na funkcích, které používáte, mohou aplikace a zařízení shromažďovat:

• Údaje o účtu: vaši e-mailovou adresu, jméno, které si zvolíte, vaše přihlašovací údaje, zda jste nositel, nebo keyholder, a účty, se kterými se propojíte.
• Údaje o zařízení a telefonu: identifikátor, model, verzi softwaru a stav baterie zařízení a model, operační systém a verzi aplikace vašeho telefonu.
• Údaje o nošení a aktivitě: kdy je zařízení nasazeno nebo sejmuto, údaje o erekci a srdeční frekvenci a upozornění na nich založená, nastavení a aktivitu elektrostimulace a příkazy a nastavení, které posílá váš keyholder.
• Obsah, který vytvoříte: zprávy, poznámky a nastavení, které zadáte do aplikace.
• Funkce AI: pokud je používáte, zprávy, které odešlete, a odpovědi, které tyto funkce vygenerují.
• Údaje o používání a diagnostické údaje: které funkce používáte, zprávy o pádech a údaje o výkonu.

Tyto údaje používáme k provozu funkcí, které vy a váš keyholder zapnete, k zajištění funkčnosti a bezpečnosti zařízení a aplikace, k poskytování podpory a ke zlepšování Veru One.

Údaje o nošení a aktivitě, údaje o srdeční frekvenci a zprávy s funkcemi AI mohou odhalit informace o vašem zdraví a sexuálním životě. Shromažďujeme je pouze poté, co s tím vyslovíte souhlas v aplikaci; tento souhlas můžete kdykoli odvolat vypnutím funkce nebo smazáním svého účtu. Tyto údaje neprodáváme.

2. Jak je používáme

• K přijetí, vyřízení a podpoře vaší objednávky: ověření vaší karty, rezervace vašeho místa ve výrobní dávce, zasílání e-mailů a oznámení k objednávce, zatížení vaší karty při odeslání objednávky, její odeslání a vyřizování vrácení zboží, zrušení a reklamací v rámci záruky.
• K plnění zákonných povinností: vedení daňových a účetních záznamů, zasílání oznámení vyžadovaných právními předpisy na ochranu spotřebitele a odpovídání na zákonné žádosti.
• K předcházení podvodům a řešení sporů: kontrola, zda jsou karty a adresy pravé, a předání našich záznamů vydavateli vaší karty, pokud je platba rozporována.
• K zasílání novinek, o které jste požádali: informace o dostupnosti a produktové novinky pro náš e-mailový seznam. Každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení odběru.
• K provozu a zlepšování webových stránek: zabezpečení, řešení potíží a zjišťování, které stránky jsou užitečné.
• K poskytování aplikace: funkce pro nositele a keyholdera, které zapnete.

Pokud se nacházíte ve Spojeném království nebo v Evropské unii, našimi právními základy jsou: plnění naší smlouvy s vámi (objednávky a aplikace), plnění právních povinností (záznamy a oznámení), naše oprávněné zájmy na předcházení podvodům, obhajobě ve sporech a zabezpečení stránek a váš souhlas (e-mailový seznam, analytické soubory cookie tam, kde je souhlas vyžadován, a citlivé údaje z aplikace). Souhlas můžete kdykoli odvolat.

3. S kým je sdílíme

Osobní údaje sdílíme pouze s následujícími subjekty, a to pouze v rozsahu nezbytném pro výše uvedené účely:

• Stripe, náš zpracovatel plateb, který obdrží vaše jméno, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu a telefonní číslo (pokud ho uvedete), uchovává vaši kartu a zpracovává platby a kontroly proti podvodům. Stripe také používá některé údaje jako samostatný správce podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
• Twilio SendGrid, který odesílá naše e-maily.
• Osoby, se kterými se v aplikaci propojíte: váš keyholder (nebo nositel) vidí stav, upozornění a další informace, které mu aplikace zobrazuje.
• Sevalla, která hostuje webové stránky a naši databázi objednávek, Cloudflare, který webové stránky doručuje a chrání, a poskytovatelé, kteří hostují naše aplikační servery a funkce AI.
• Google, který poskytuje Google Analytics (viz oddíl 6).
• Přepravci a celní orgány, kteří obdrží vaše jméno, doručovací adresu, telefonní číslo (pokud ho uvedete) a obsah a hodnotu vaší zásilky, aby ji mohli doručit.
• Vydavatel vaší karty a karetní společnosti, pokud je platba rozporována.
• Odborní poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nutné k ochraně našich práv.
• Kupující nebo nástupce, pokud bude náš podnik prodán nebo reorganizován, a to v souladu s těmito zásadami.

Vaše osobní údaje neprodáváme.

4. Mezinárodní předávání

Sídlíme ve Spojených státech a naši poskytovatelé zpracovávají údaje ve Spojených státech a v dalších zemích. Když předáváme osobní údaje ze Spojeného království nebo z Evropské unie, spoléháme na záruky, jako je rámec EU-U.S. Data Privacy Framework (a jeho rozšíření pro Spojené království), pokud se ho náš poskytovatel účastní, nebo standardní smluvní doložky Evropské komise a dodatek pro Spojené království.

5. Jak dlouho je uchováváme

• Objednávky, platby, záznamy o souhlasu a oznámení k objednávkám: 5 let od odeslání nebo zrušení vaší objednávky, abychom splnili pravidla pro vedení záznamů v oblasti daní a ochrany spotřebitele a mohli reagovat na sporné platby kartou.
• E-mailový seznam: dokud se neodhlásíte; poté uchováváme pouze záznam o tom, že jste se odhlásili.
• Zprávy podpory: 3 roky od skončení konverzace, nebo déle, pokud se týkají objednávky.
• Protokoly webových stránek: po krátkou dobu stanovenou našimi poskytovateli hostingu a zabezpečení.
• Údaje z aplikace: po dobu, kdy je váš účet otevřený. Když svůj účet smažete, vaše údaje z aplikace smažeme nebo anonymizujeme, s výjimkou údajů, které jsme ze zákona povinni uchovávat.

Pokud je objednávka zrušena dříve, než vaši kartu zatížíme, požádáme Stripe o odstranění karty uložené pro tuto objednávku, záznam o objednávce však uchováváme po výše uvedenou dobu.

6. Soubory cookie a analytika

Používáme soubory cookie, které jsou nezbytné pro fungování a zabezpečení webových stránek, například k zapamatování vaší rozpracované objednávky nebo stránky se stavem objednávky a k ochraně stránek před zneužitím. Náš poskytovatel zabezpečení Cloudflare nastavuje soubor cookie, který pomáhá rozlišit lidi od automatizovaného provozu. Google Analytics nastavuje soubory cookie k měření toho, jak jsou stránky používány; můžete je zablokovat v nastavení prohlížeče nebo pomocí doplňku pro odhlášení od společnosti Google.

Třetí strany, včetně společnosti Google prostřednictvím Google Analytics a Google Tag Manager, mohou při používání našich webových stránek shromažďovat informace o vašich online aktivitách v průběhu času a napříč různými webovými stránkami. Naše stránky pro dokončení objednávky a stránky objednávek nenačítají analytiku. Naše webové stránky nereagují na signály „Do Not Track“ z prohlížeče.

7. Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo nás požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, o přístup k nim (včetně seznamu třetích stran, se kterými jsme je sdíleli, pokud to zákon stanoví), o jejich opravu, o jejich výmaz, o poskytnutí jejich kopie v přenositelném formátu, o odhlášení z cílené reklamy, prodeje nebo profilování, o omezení zpracování nebo vznést námitku proti způsobu, jakým je používáme, a odvolat svůj souhlas. Žádost podáte e-mailem na contact@chastitytek.com; tato adresa je zároveň naší určenou adresou pro žádosti podle práva státu Nevada. Vaši žádost ověříme (obvykle jejím potvrzením z e-mailové adresy uvedené u vaší objednávky nebo účtu) a odpovíme ve lhůtě stanovené zákonem. Můžeme si ponechat údaje, které potřebujeme ke splnění zákonných povinností, například záznamy o objednávkách. Pokud vaši žádost zamítneme, můžete se odvolat odpovědí na naši odpověď; na odvolání odpovídáme písemně ve lhůtě stanovené zákonem, a pokud vaše odvolání zamítneme, sdělíme vám, jak kontaktovat generálního prokurátora vašeho státu a podat stížnost.

Naše Zásady ochrany spotřebitelských zdravotních údajů vysvětlují, jak nakládáme se spotřebitelskými zdravotními údaji podle právních předpisů států Washington, Nevada a Connecticut a jak můžete uplatnit svá práva k nim.

Pokud se nacházíte ve Spojeném království nebo v Evropské unii, můžete také podat stížnost u svého dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (ve Spojeném království u Information Commissioner's Office).

8. Zabezpečení

Používáme šifrovaná připojení (HTTPS) a přístup k osobním údajům omezujeme na osoby a poskytovatele, kteří jej potřebují. Údaje o kartách uchovává společnost Stripe, která je certifikována na nejvyšší úroveň standardu Payment Card Industry Data Security Standard. Žádný systém není dokonale bezpečný; pokud se vás dotkne narušení zabezpečení, informujeme vás a příslušné orgány tak, jak to vyžaduje zákon.

9. Pouze pro dospělé

Naše webové stránky, produkty a aplikace jsou určeny pro dospělé od 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího 18 let. Pokud se domníváte, že jsme tak učinili, kontaktujte nás a údaje smažeme.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Novou verzi zveřejníme zde s novým datem a budeme vás informovat tam, kde to vyžaduje zákon.

11. Kontaktujte nás

RuvoTech LLC, podnikající pod obchodním označením ChastityTek
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
E-mail: contact@chastitytek.com