Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione. In caso di difformità rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

La presente informativa spiega come RuvoTech LLC, che opera con la denominazione commerciale ChastityTek ("ChastityTek", "noi", "ci" o "nostro"), 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA, tratta le informazioni personali quando visiti chastitytek.com, ti iscrivi alla nostra lista email, ordini un Veru One, ci contatti o utilizzi l'app Veru One. Siamo il titolare del trattamento di tali informazioni. Le domande vanno inviate a contact@chastitytek.com.

1. Cosa raccogliamo

Quando visiti il sito web

• Le informazioni tecniche inviate dal tuo browser, quali il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il tipo di dispositivo, le pagine che visiti e l'orario della tua visita. I nostri fornitori di hosting e di sicurezza le trattano per erogare il sito e proteggerlo da abusi.
• Le informazioni su come utilizzi il sito, raccolte tramite cookie da Google Analytics (vedi la sezione 6).

Quando ti iscrivi alla nostra lista email

• Il tuo indirizzo email e la lingua della pagina da cui ti sei iscritto.

Quando ordini un Veru One

• Il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, il tuo numero di telefono se lo fornisci, e i dettagli del tuo ordine (cosa hai ordinato, il totale, il tuo lotto e la tua finestra di spedizione).
• Informazioni sulla carta: il numero della carta e il codice di sicurezza vengono inseriti in un modulo fornito dal nostro processore di pagamento, Stripe, che conserva la tua carta; non vediamo mai il numero completo della tua carta. Riceviamo e conserviamo il circuito della carta, le ultime quattro cifre, il mese e l'anno di scadenza e gli esiti delle verifiche della carta effettuate da Stripe.
• Una registrazione del consenso che hai prestato al checkout: il testo che hai accettato, la versione delle nostre Condizioni di vendita, la data e l'ora, il tuo indirizzo IP e la stringa user-agent del tuo browser, e una copia del riepilogo dell'ordine così come ti è stato mostrato.
• Le registrazioni delle email che ti inviamo in merito al tuo ordine, dei link che utilizzi al loro interno (ad esempio per mantenere, annullare o aggiornare un ordine), dei pagamenti, della spedizione e del tracciamento della consegna.

Quando ci contatti

• I tuoi messaggi e i recapiti che utilizzi, e le nostre risposte.

Quando utilizzi l'app e il dispositivo Veru One

A seconda delle funzioni che utilizzi, l'app e il dispositivo possono raccogliere:

• Informazioni sull'account: il tuo indirizzo email, il nome che scegli, i tuoi dati di accesso, se sei chi indossa il dispositivo (wearer) o un keyholder, e gli account a cui ti colleghi.
• Informazioni sul dispositivo e sul telefono: l'identificativo, il modello, la versione del software e il livello della batteria del dispositivo, e il modello, il sistema operativo e la versione dell'app del tuo telefono.
• Dati di utilizzo del dispositivo indossato e di attività: quando il dispositivo viene indossato o rimosso, le rilevazioni di erezione e di frequenza cardiaca e gli avvisi basati su di esse, le impostazioni e l'attività dell'e-stim, e i comandi e le impostazioni inviati dal tuo keyholder.
• Contenuti che crei: messaggi, note e impostazioni che inserisci nell'app.
• Funzioni di intelligenza artificiale: se le utilizzi, i messaggi che invii e le risposte che esse generano.
• Dati di utilizzo e diagnostici: quali funzioni utilizzi, report sugli arresti anomali e dati sulle prestazioni.

Utilizziamo questi dati per far funzionare le funzioni che tu e il tuo keyholder attivate, per mantenere il dispositivo e l'app funzionanti e sicuri, per fornire assistenza e per migliorare il Veru One.

I dati di utilizzo del dispositivo indossato e di attività, le rilevazioni della frequenza cardiaca e i messaggi scambiati con le funzioni di intelligenza artificiale possono rivelare informazioni sulla tua salute e sulla tua vita sessuale. Li raccogliamo solo dopo che hai prestato il tuo consenso nell'app, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento disattivando la funzione o eliminando il tuo account, e non li vendiamo.

2. Come le utilizziamo

• Per accettare, evadere e gestire il tuo ordine: verificare la tua carta, riservare il tuo posto in un lotto, inviare email e comunicazioni relative all'ordine, addebitare l'importo sulla tua carta al momento della spedizione dell'ordine, spedirlo e gestire resi, annullamenti e richieste in garanzia.
• Per adempiere agli obblighi di legge: conservare le registrazioni fiscali e contabili, inviare le comunicazioni richieste dalla normativa a tutela dei consumatori e rispondere a richieste legittime.
• Per prevenire le frodi e gestire le contestazioni: verificare che carte e indirizzi siano autentici e fornire le nostre registrazioni all'emittente della tua carta in caso di contestazione di un addebito.
• Per inviarti gli aggiornamenti che hai richiesto: notizie sulla disponibilità e sui prodotti alla nostra lista email. Ogni email contiene un link per annullare l'iscrizione.
• Per gestire e migliorare il sito web: sicurezza, risoluzione dei problemi e comprensione di quali pagine sono utili.
• Per fornire l'app: le funzioni per chi indossa il dispositivo e per il keyholder che attivi.

Se ti trovi nel Regno Unito o nell'Unione europea, le nostre basi giuridiche sono: l'esecuzione del contratto con te (ordini e app), l'adempimento di obblighi di legge (registrazioni e comunicazioni), i nostri legittimi interessi a prevenire le frodi, a difenderci nelle contestazioni e a mantenere sicuro il sito, e il tuo consenso (la lista email, i cookie di analisi ove il consenso sia richiesto e i dati sensibili dell'app). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

3. Con chi le condividiamo

Condividiamo le informazioni personali solo con i soggetti seguenti, e solo nella misura necessaria per le finalità sopra indicate:

• Stripe, il nostro processore di pagamento, che riceve il tuo nome, indirizzo email, indirizzi di fatturazione e di spedizione e numero di telefono (se lo fornisci), conserva la tua carta ed elabora i pagamenti e le verifiche antifrode. Stripe utilizza inoltre alcune informazioni in qualità di titolare autonomo del trattamento ai sensi della propria informativa sulla privacy.
• Twilio SendGrid, che invia le nostre email.
• Le persone a cui ti colleghi nell'app: il tuo keyholder (o chi indossa il dispositivo) vede lo stato, gli avvisi e le altre informazioni che l'app gli mostra.
• Sevalla, che ospita il sito web e il nostro database degli ordini, Cloudflare, che distribuisce e protegge il sito web, e i fornitori che ospitano i server della nostra app e le funzioni di intelligenza artificiale.
• Google, che fornisce Google Analytics (vedi la sezione 6).
• Corrieri e autorità doganali, che ricevono il tuo nome, indirizzo di spedizione, numero di telefono (se lo fornisci) e il contenuto e il valore del tuo pacco per consegnarlo.
• L'emittente della tua carta e i circuiti di pagamento, in caso di contestazione di un addebito.
• Consulenti professionali e autorità, quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.
• Un acquirente o successore, in caso di vendita o riorganizzazione della nostra attività, nel rispetto della presente informativa.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

4. Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede negli Stati Uniti e i nostri fornitori trattano le informazioni negli Stati Uniti e in altri paesi. Quando trasferiamo informazioni personali dal Regno Unito o dall'Unione europea, ci avvaliamo di garanzie quali l'EU-U.S. Data Privacy Framework (e la relativa estensione per il Regno Unito) ove il nostro fornitore vi aderisca, oppure le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e l'addendum del Regno Unito.

5. Per quanto tempo le conserviamo

• Ordini, pagamenti, registrazioni del consenso e comunicazioni relative agli ordini: 5 anni dalla spedizione o dall'annullamento del tuo ordine, per rispettare gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e a tutela dei consumatori e per rispondere alle contestazioni sulle carte.
• Lista email: fino all'annullamento della tua iscrizione; successivamente conserviamo solo una registrazione del fatto che hai annullato l'iscrizione.
• Messaggi di assistenza: 3 anni dalla fine della conversazione, o più a lungo se riguardano un ordine.
• Log del sito web: per un breve periodo stabilito dai nostri fornitori di hosting e di sicurezza.
• Dati dell'app: finché il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account, eliminiamo o rendiamo anonimi i tuoi dati dell'app, ad eccezione dei dati che la legge ci impone di conservare.

Quando un ordine viene annullato prima che l'importo venga addebitato sulla tua carta, chiediamo a Stripe di rimuovere la carta conservata per quell'ordine, ma conserviamo la registrazione dell'ordine per il periodo sopra indicato.

6. Cookie e strumenti di analisi

Utilizziamo cookie necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito web, ad esempio per ricordare il tuo checkout o la pagina di stato del tuo ordine e per proteggere il sito da abusi. Il nostro fornitore di sicurezza, Cloudflare, imposta un cookie che aiuta a distinguere le persone dal traffico automatizzato. Google Analytics imposta cookie per misurare l'utilizzo del sito; puoi bloccarli nelle impostazioni del tuo browser o con il componente aggiuntivo di disattivazione di Google.

Terze parti, tra cui Google tramite Google Analytics e Google Tag Manager, possono raccogliere informazioni sulle tue attività online nel tempo e su diversi siti web quando utilizzi il nostro sito web. Le nostre pagine di checkout e degli ordini non caricano strumenti di analisi. Il nostro sito web non risponde ai segnali "Do Not Track" dei browser.

7. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di confermare se trattiamo le tue informazioni personali, di accedervi (incluso, ove previsto dalla legge, un elenco dei terzi con cui le abbiamo condivise), di rettificarle, di cancellarle, di riceverne una copia in un formato portabile, di opporti alla pubblicità mirata, alla vendita o alla profilazione, di limitare il modo in cui le utilizziamo o di opporti a esso, e di revocare il tuo consenso. Per presentare una richiesta, scrivi a contact@chastitytek.com; questo è anche il nostro indirizzo designato per le richieste ai sensi della legge del Nevada. Verificheremo la tua richiesta (di norma chiedendoti di confermarla dall'indirizzo email associato al tuo ordine o al tuo account) e risponderemo entro i termini previsti dalla legge. Possiamo conservare le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi di legge, come le registrazioni degli ordini. Se rifiutiamo la tua richiesta, puoi presentare ricorso rispondendo alla nostra risposta; rispondiamo per iscritto ai ricorsi entro i termini previsti dalla legge e, se respingiamo il tuo ricorso, ti indicheremo come contattare il procuratore generale (attorney general) del tuo stato per presentare un reclamo.

La nostra Informativa sulla privacy dei dati sanitari dei consumatori spiega come trattiamo i dati sanitari dei consumatori ai sensi delle leggi di Washington, del Nevada e del Connecticut, e come esercitare i tuoi diritti su di essi.

Se ti trovi nel Regno Unito o nell'Unione europea, puoi inoltre presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati (nel Regno Unito, l'Information Commissioner's Office).

8. Sicurezza

Utilizziamo connessioni cifrate (HTTPS) e limitiamo l'accesso alle informazioni personali alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno. I dati delle carte sono custoditi da Stripe, certificata al livello più elevato del Payment Card Industry Data Security Standard. Nessun sistema è perfettamente sicuro; se una violazione ti riguarda, informeremo te e le autorità secondo quanto previsto dalla legge.

9. Solo per adulti

Il nostro sito web, i nostri prodotti e la nostra app sono destinati ad adulti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se ritieni che lo abbiamo fatto, contattaci e le elimineremo.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa. Pubblicheremo qui la nuova versione con una nuova data e te ne daremo comunicazione ove previsto dalla legge.

11. Contattaci

RuvoTech LLC, che opera con la denominazione commerciale ChastityTek
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
Email: contact@chastitytek.com