Datenschutzrichtlinie

Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.

Letzte Aktualisierung: 16. Oktober 2026

Diese Richtlinie erläutert, wie RuvoTech LLC, handelnd unter dem Namen ChastityTek („ChastityTek“, „wir“, „uns“ oder „unser“), 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA, mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie chastitytek.com besuchen, sich in unsere E-Mail-Liste eintragen, einen Veru One bestellen, uns kontaktieren oder die Veru One App nutzen. Wir sind der Verantwortliche für diese Daten. Fragen richten Sie an contact@chastitytek.com.

1. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie die Website besuchen

• Technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt, etwa Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Ihr Gerätetyp, die von Ihnen besuchten Seiten und der Zeitpunkt Ihres Besuchs. Unsere Hosting- und Sicherheitsdienstleister verarbeiten diese Informationen, um die Website bereitzustellen und sie vor Missbrauch zu schützen.
• Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, die von Google Analytics mithilfe von Cookies erhoben werden (siehe Abschnitt 6).

Wenn Sie sich in unsere E-Mail-Liste eintragen

• Ihre E-Mail-Adresse und die Sprache der Seite, über die Sie sich angemeldet haben.

Wenn Sie einen Veru One bestellen

• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie eine angeben, sowie Ihre Bestelldaten (was Sie bestellt haben, der Gesamtbetrag, Ihre Produktionscharge und Ihr Versandzeitraum).
• Karteninformationen: Ihre Kartennummer und Ihr Sicherheitscode werden in ein Formular eingegeben, das von unserem Zahlungsdienstleister Stripe bereitgestellt wird, der Ihre Karte speichert; wir sehen Ihre vollständige Kartennummer nie. Wir erhalten und speichern die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern, Ablaufmonat und -jahr sowie die Ergebnisse der Kartenprüfungen von Stripe.
• Einen Nachweis Ihrer Zustimmung beim Bezahlvorgang: den Text, dem Sie zugestimmt haben, die Version unserer Verkaufsbedingungen, Datum und Uhrzeit, Ihre IP-Adresse und die User-Agent-Zeichenfolge Ihres Browsers sowie eine Kopie der Bestellübersicht, wie sie Ihnen angezeigt wurde.
• Aufzeichnungen über die E-Mails, die wir Ihnen zu Ihrer Bestellung senden, über die Links, die Sie darin verwenden (zum Beispiel, um eine Bestellung beizubehalten, zu stornieren oder zu aktualisieren), über Zahlungen, den Versand und die Sendungsverfolgung.

Wenn Sie uns kontaktieren

• Ihre Nachrichten und die von Ihnen verwendeten Kontaktdaten sowie unsere Antworten.

Wenn Sie die Veru One App und das Gerät nutzen

Je nachdem, welche Funktionen Sie nutzen, können die App und das Gerät Folgendes erheben:

• Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse, den von Ihnen gewählten Namen, Ihre Anmeldedaten, ob Sie Träger oder Keyholder sind, und die Konten, mit denen Sie sich verknüpfen.
• Geräte- und Telefoninformationen: die Kennung, das Modell, die Softwareversion und den Akkustand des Geräts sowie das Modell, das Betriebssystem und die App-Version Ihres Telefons.
• Trage- und Aktivitätsdaten: wann das Gerät angelegt oder abgenommen wird, Erektions- und Herzfrequenzmesswerte und die darauf beruhenden Warnmeldungen, E-Stim-Einstellungen und -Aktivität sowie die Befehle und Einstellungen, die Ihr Keyholder sendet.
• Von Ihnen erstellte Inhalte: Nachrichten, Notizen und Einstellungen, die Sie in der App eingeben.
• KI-Funktionen: wenn Sie sie nutzen, die Nachrichten, die Sie senden, und die Antworten, die diese Funktionen generieren.
• Nutzungs- und Diagnosedaten: welche Funktionen Sie nutzen, Absturzberichte und Leistungsdaten.

Wir verwenden diese Daten, um die Funktionen bereitzustellen, die Sie und Ihr Keyholder aktivieren, um das Gerät und die App funktionsfähig und sicher zu halten, um Support zu leisten und um den Veru One zu verbessern.

Trage- und Aktivitätsdaten, Herzfrequenzmesswerte und Nachrichten mit KI-Funktionen können Informationen über Ihre Gesundheit und Ihr Sexualleben offenbaren. Wir erheben sie erst, nachdem Sie in der App eingewilligt haben; Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Funktion ausschalten oder Ihr Konto löschen, und wir verkaufen diese Daten nicht.

2. Wie wir sie verwenden

• Um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, auszuführen und zu betreuen: Überprüfung Ihrer Karte, Reservierung Ihres Platzes in einer Produktionscharge, Senden von Bestell-E-Mails und Mitteilungen, Belastung Ihrer Karte, wenn Ihre Bestellung versandt wird, Versand der Bestellung sowie Bearbeitung von Rückgaben, Stornierungen und Garantieansprüchen.
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten: Führung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen, Senden von Mitteilungen, die nach dem Verbraucherschutzrecht vorgeschrieben sind, und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.
• Zur Verhinderung von Betrug und zur Bearbeitung von Streitfällen: Prüfung, ob Karten und Adressen echt sind, und Übermittlung unserer Aufzeichnungen an Ihren Kartenaussteller, wenn eine Belastung beanstandet wird.
• Zum Senden von Neuigkeiten, die Sie angefordert haben: Informationen zur Verfügbarkeit und Produktneuigkeiten an unsere E-Mail-Liste. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink.
• Zum Betrieb und zur Verbesserung der Website: Sicherheit, Fehlerbehebung und das Verständnis, welche Seiten nützlich sind.
• Zur Bereitstellung der App: die Träger- und Keyholder-Funktionen, die Sie aktivieren.

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union befinden, sind unsere Rechtsgrundlagen: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bestellungen und die App), die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Aufzeichnungen und Mitteilungen), unsere berechtigten Interessen an der Verhinderung von Betrug, der Abwehr von Streitfällen und der Sicherheit der Website sowie Ihre Einwilligung (die E-Mail-Liste, Analyse-Cookies, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, und sensible App-Daten). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

3. An wen wir sie weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur an die folgenden Empfänger weiter, und nur soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

• Stripe, unseren Zahlungsdienstleister, der Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Telefonnummer (falls Sie eine angeben) erhält, Ihre Karte speichert und Zahlungen sowie Betrugsprüfungen abwickelt. Stripe verwendet einige Informationen außerdem als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
• Twilio SendGrid, das unsere E-Mails versendet.
• Die Personen, mit denen Sie sich in der App verknüpfen: Ihr Keyholder (oder Träger) sieht den Status, die Warnmeldungen und andere Informationen, die die App ihm anzeigt.
• Sevalla, das die Website und unsere Bestelldatenbank hostet, Cloudflare, das die Website ausliefert und schützt, sowie die Anbieter, die unsere App-Server und KI-Funktionen hosten.
• Google, das Google Analytics bereitstellt (siehe Abschnitt 6).
• Versanddienstleister und Zollbehörden, die Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer (falls Sie eine angeben) sowie Inhalt und Wert Ihres Pakets erhalten, um es zuzustellen.
• Ihren Kartenaussteller und die Kartennetzwerke, wenn eine Belastung beanstandet wird.
• Professionelle Berater und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte zu schützen.
• Einen Käufer oder Rechtsnachfolger, wenn unser Unternehmen verkauft oder umstrukturiert wird, nach Maßgabe dieser Richtlinie.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern. Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich oder der Europäischen Union übermitteln, stützen wir uns auf Garantien wie das EU-U.S. Data Privacy Framework (und dessen Erweiterung für das Vereinigte Königreich), sofern unser Dienstleister daran teilnimmt, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das UK Addendum.

5. Wie lange wir sie aufbewahren

• Bestellungen, Zahlungen, Zustimmungsnachweise und Bestellmitteilungen: 5 Jahre nach dem Versand oder der Stornierung Ihrer Bestellung, um steuerliche und verbraucherschutzrechtliche Aufbewahrungsvorschriften zu erfüllen und Kartenbeanstandungen zu beantworten.
• E-Mail-Liste: bis Sie sich abmelden; danach bewahren wir nur einen Vermerk darüber auf, dass Sie sich abgemeldet haben.
• Support-Nachrichten: 3 Jahre nach dem Ende der Konversation oder länger, wenn sie sich auf eine Bestellung beziehen.
• Website-Protokolle: für einen kurzen Zeitraum, der von unseren Hosting- und Sicherheitsdienstleistern festgelegt wird.
• App-Daten: solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir Ihre App-Daten, mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Wird eine Bestellung storniert, bevor wir Ihre Karte belasten, bitten wir Stripe, die für diese Bestellung gespeicherte Karte zu entfernen; den Bestelldatensatz bewahren wir jedoch für den oben genannten Zeitraum auf.

6. Cookies und Analyse

Wir verwenden Cookies, die erforderlich sind, damit die Website funktioniert und sicher bleibt, zum Beispiel, um sich Ihren Bezahlvorgang oder Ihre Bestellstatusseite zu merken und die Website vor Missbrauch zu schützen. Unser Sicherheitsdienstleister Cloudflare setzt ein Cookie, das hilft, Menschen von automatisiertem Datenverkehr zu unterscheiden. Google Analytics setzt Cookies, um zu messen, wie die Website genutzt wird; Sie können diese in Ihren Browsereinstellungen oder mit dem Deaktivierungs-Add-on von Google blockieren.

Dritte, einschließlich Google über Google Analytics und Google Tag Manager, können Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Zeitverlauf und über verschiedene Websites hinweg erheben, wenn Sie unsere Website nutzen. Unsere Bezahl- und Bestellseiten laden keine Analysedienste. Unsere Website reagiert nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern.

7. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Auskunft über diese Daten zu erhalten (einschließlich, soweit gesetzlich vorgesehen, einer Liste der Dritten, an die wir sie weitergegeben haben), sie berichtigen zu lassen, sie löschen zu lassen, eine Kopie in einem übertragbaren Format zu erhalten, gezielter Werbung, dem Verkauf oder dem Profiling zu widersprechen (Opt-out), die Art und Weise, wie wir sie verwenden, einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen, und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E-Mail an contact@chastitytek.com; dies ist auch unsere benannte Adresse für Anfragen nach dem Recht von Nevada. Wir überprüfen Ihre Anfrage (in der Regel, indem wir sie von der E-Mail-Adresse aus bestätigen lassen, die in Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto hinterlegt ist) und beantworten sie innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Wir können Daten aufbewahren, die wir zur Erfüllung rechtlicher Pflichten benötigen, etwa Bestelldatensätze. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie Einspruch einlegen, indem Sie auf unsere Antwort antworten; wir beantworten Einsprüche schriftlich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, und wenn wir Ihren Einspruch zurückweisen, teilen wir Ihnen mit, wie Sie sich an den Attorney General (Generalstaatsanwalt) Ihres Bundesstaates wenden können, um eine Beschwerde einzureichen.

Unsere Datenschutzrichtlinie für Gesundheitsdaten von Verbrauchern erläutert, wie wir mit Gesundheitsdaten von Verbrauchern nach den Gesetzen von Washington, Nevada und Connecticut umgehen und wie Sie Ihre diesbezüglichen Rechte ausüben können.

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union befinden, können Sie sich außerdem bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office).

8. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf die Personen und Dienstleister, die ihn benötigen. Kartendaten werden von Stripe gespeichert, das nach der höchsten Stufe des Payment Card Industry Data Security Standard zertifiziert ist. Kein System ist vollkommen sicher; wenn eine Datenschutzverletzung Sie betrifft, informieren wir Sie und die Behörden, wie es das Gesetz vorschreibt.

9. Nur für Erwachsene

Unsere Website, unsere Produkte und unsere App sind für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass dies doch geschehen ist, kontaktieren Sie uns, und wir werden die Daten löschen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Fassung hier mit einem neuen Datum und benachrichtigen Sie, soweit das Gesetz dies vorschreibt.

11. Kontakt

RuvoTech LLC, handelnd unter dem Namen ChastityTek
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Las Vegas, NV 89129, USA
E-Mail: contact@chastitytek.com