Privatlivspolitik

Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, gælder den engelske version.

Sidst opdateret: 16. oktober 2026

Denne politik forklarer, hvordan RuvoTech LLC under binavnet ChastityTek ("ChastityTek", "vi", "os" eller "vores"), 7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011, Las Vegas, NV 89129, USA, behandler personoplysninger, når du besøger chastitytek.com, tilmelder dig vores e-mailliste, bestiller en Veru One, kontakter os eller bruger Veru One-appen. Vi er dataansvarlige for disse oplysninger. Spørgsmål sendes til contact@chastitytek.com.

1. Hvad vi indsamler

Når du besøger webstedet

• Tekniske oplysninger, som din browser sender, såsom din IP-adresse, browsertype, enhedstype, de sider, du besøger, og tidspunktet for dit besøg. Vores hosting- og sikkerhedsudbydere behandler disse oplysninger for at levere webstedet og beskytte det mod misbrug.
• Oplysninger om, hvordan du bruger webstedet, indsamlet med cookies af Google Analytics (se afsnit 6).

Når du tilmelder dig vores e-mailliste

• Din e-mailadresse og sproget på den side, du tilmeldte dig fra.

Når du bestiller en Veru One

• Dit navn, din e-mailadresse, leveringsadresse og faktureringsadresse, dit telefonnummer, hvis du oplyser et, og dine bestillingsoplysninger (hvad du bestilte, totalbeløbet, dit parti og din afsendelsesperiode).
• Kortoplysninger: Dit kortnummer og din sikkerhedskode indtastes i en formular, der leveres af vores betalingsbehandler, Stripe, som opbevarer dit kort; vi ser aldrig dit fulde kortnummer. Vi modtager og opbevarer kortmærket, de sidste fire cifre, udløbsmåned og -år samt resultaterne af Stripes kortkontroller.
• En registrering af dit samtykke ved betalingen: den tekst, du accepterede, versionen af vores Salgsbetingelser, dato og klokkeslæt, din IP-adresse og din browsers user-agent-streng samt en kopi af ordreoversigten, som den blev vist for dig.
• Registreringer af de e-mails, vi sender dig om din bestilling, de links, du bruger i dem (for eksempel til at beholde, annullere eller opdatere en bestilling), betalinger, forsendelse og sporing af levering.

Når du kontakter os

• Dine beskeder og de kontaktoplysninger, du bruger, samt vores svar.

Når du bruger Veru One-appen og -enheden

Afhængigt af hvilke funktioner du bruger, kan appen og enheden indsamle:

• Kontooplysninger: din e-mailadresse, det navn, du vælger, dine loginoplysninger, om du er bærer eller keyholder, og de konti, du forbinder dig med.
• Enheds- og telefonoplysninger: enhedens id, model, softwareversion og batteriniveau samt din telefons model, styresystem og appversion.
• Bære- og aktivitetsdata: hvornår enheden tages på eller af, målinger af erektion og puls og de advarsler, der er baseret på dem, e-stim-indstillinger og -aktivitet samt de kommandoer og indstillinger, din keyholder sender.
• Indhold, du opretter: beskeder, noter og indstillinger, du indtaster i appen.
• AI-funktioner: hvis du bruger dem, de beskeder, du sender, og de svar, de genererer.
• Brugs- og diagnosticeringsdata: hvilke funktioner du bruger, nedbrudsrapporter og ydelsesdata.

Vi bruger disse data til at drive de funktioner, som du og din keyholder slår til, til at holde enheden og appen funktionsdygtige og sikre, til at yde support og til at forbedre Veru One.

Bære- og aktivitetsdata, pulsmålinger og beskeder med AI-funktioner kan afsløre oplysninger om dit helbred og dit seksualliv. Vi indsamler dem kun, efter at du har givet dit samtykke i appen, du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage ved at slå funktionen fra eller slette din konto, og vi sælger dem ikke.

2. Hvordan vi bruger dem

• For at modtage, opfylde og yde support til din bestilling: kontrol af dit kort, reservation af din plads i et parti, afsendelse af e-mails og meddelelser om bestillingen, debitering af dit kort, når din bestilling afsendes, forsendelse af den og håndtering af returneringer, annulleringer og garantikrav.
• For at opfylde retlige forpligtelser: opbevaring af skatte- og regnskabsmateriale, afsendelse af meddelelser, der kræves efter forbrugerbeskyttelseslovgivningen, og besvarelse af lovlige anmodninger.
• For at forebygge svindel og håndtere tvister: kontrol af, at kort og adresser er ægte, og videregivelse af vores registreringer til din kortudsteder, hvis en debitering bestrides.
• For at sende opdateringer, du har bedt om: nyheder om tilgængelighed og produkter til vores e-mailliste. Hver e-mail indeholder et link til afmelding.
• For at drive og forbedre webstedet: sikkerhed, fejlfinding og forståelse af, hvilke sider der er nyttige.
• For at levere appen: de bærer- og keyholder-funktioner, du slår til.

Hvis du befinder dig i Det Forenede Kongerige eller Den Europæiske Union, er vores retsgrundlag: opfyldelse af vores kontrakt med dig (bestillinger og appen), overholdelse af retlige forpligtelser (registreringer og meddelelser), vores legitime interesser i at forebygge svindel, forsvare os i tvister og holde webstedet sikkert, samt dit samtykke (e-maillisten, analysecookies, hvor samtykke er påkrævet, og følsomme appdata). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

3. Hvem vi deler dem med

Vi deler kun personoplysninger med følgende og kun i det omfang, det er nødvendigt til ovenstående formål:

• Stripe, vores betalingsbehandler, som modtager dit navn, din e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse og dit telefonnummer (hvis du oplyser et), opbevarer dit kort og behandler betalinger og svindelkontroller. Stripe bruger også visse oplysninger som selvstændig dataansvarlig i henhold til sin egen privatlivspolitik.
• Twilio SendGrid, som sender vores e-mails.
• De personer, du forbinder dig med i appen: din keyholder (eller bærer) ser den status, de advarsler og de øvrige oplysninger, som appen viser vedkommende.
• Sevalla, som hoster webstedet og vores ordredatabase, Cloudflare, som leverer og beskytter webstedet, og de udbydere, der hoster vores appservere og AI-funktioner.
• Google, som leverer Google Analytics (se afsnit 6).
• Fragtfirmaer og toldmyndigheder, som modtager dit navn, din leveringsadresse, dit telefonnummer (hvis du oplyser et) samt pakkens indhold og værdi for at kunne levere den.
• Din kortudsteder og kortnetværkene, hvis en debitering bestrides.
• Professionelle rådgivere og myndigheder, når loven kræver det, eller for at beskytte vores rettigheder.
• En køber eller efterfølger, hvis vores virksomhed sælges eller omstruktureres, i henhold til denne politik.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

4. Internationale overførsler

Vi er baseret i USA, og vores udbydere behandler oplysninger i USA og andre lande. Når vi overfører personoplysninger fra Det Forenede Kongerige eller Den Europæiske Union, støtter vi os på garantier såsom EU-U.S. Data Privacy Framework (og dens britiske udvidelse), hvor vores udbyder deltager, eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og det britiske tillæg (UK addendum).

5. Hvor længe vi opbevarer dem

• Bestillinger, betalinger, samtykkeregistreringer og meddelelser om bestillinger: 5 år efter, at din bestilling er afsendt eller annulleret, for at overholde skatte- og forbrugerbeskyttelsesreglerne om opbevaring af registreringer og for at kunne besvare kortindsigelser.
• E-mailliste: indtil du afmelder dig; derefter opbevarer vi kun en registrering af, at du har afmeldt dig.
• Supportbeskeder: 3 år efter, at samtalen er afsluttet, eller længere, hvis de vedrører en bestilling.
• Webstedslogfiler: i en kort periode, der fastsættes af vores hosting- og sikkerhedsudbydere.
• Appdata: så længe din konto er åben. Når du sletter din konto, sletter eller anonymiserer vi dine appdata, bortset fra data, som loven kræver, at vi opbevarer.

Når en bestilling annulleres, før vi debiterer dit kort, beder vi Stripe om at fjerne det kort, der er gemt til den pågældende bestilling, men vi opbevarer registreringen af bestillingen i ovenstående periode.

6. Cookies og analyse

Vi bruger cookies, der er nødvendige for, at webstedet kan fungere og forblive sikkert, for eksempel til at huske din betaling eller din side med ordrestatus og til at beskytte webstedet mod misbrug. Vores sikkerhedsudbyder, Cloudflare, sætter en cookie, der hjælper med at skelne mennesker fra automatiseret trafik. Google Analytics sætter cookies for at måle, hvordan webstedet bruges; du kan blokere dem i dine browserindstillinger eller med Googles tilføjelsesprogram til fravalg.

Tredjeparter, herunder Google via Google Analytics og Google Tag Manager, kan indsamle oplysninger om dine onlineaktiviteter over tid og på tværs af forskellige websteder, når du bruger vores websted. Vores betalings- og ordresider indlæser ikke analyseværktøjer. Vores websted reagerer ikke på browsersignaler af typen "Do Not Track".

7. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om at bekræfte, om vi behandler dine personoplysninger, til at få indsigt i dem (herunder, hvor loven foreskriver det, en liste over de tredjeparter, vi har delt dem med), til at få dem berigtiget, til at få dem slettet, til at modtage en kopi i et overførbart format, til at fravælge målrettet annoncering, salg eller profilering, til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores brug af dem og til at trække dit samtykke tilbage. Send en e-mail til contact@chastitytek.com for at fremsætte en anmodning; dette er også vores udpegede adresse for anmodninger i henhold til lovgivningen i Nevada. Vi vil verificere din anmodning (normalt ved at bekræfte den fra den e-mailadresse, der er knyttet til din bestilling eller konto) og besvare den inden for den frist, loven kræver. Vi kan opbevare oplysninger, som vi har brug for til at opfylde retlige forpligtelser, såsom registreringer af bestillinger. Hvis vi afslår din anmodning, kan du appellere ved at besvare vores svar; vi besvarer appeller skriftligt inden for den frist, loven kræver, og hvis vi afviser din appel, oplyser vi dig om, hvordan du kan kontakte attorney general i din delstat for at indgive en klage.

Vores Politik for beskyttelse af forbrugersundhedsdata forklarer, hvordan vi behandler forbrugersundhedsdata i henhold til lovgivningen i Washington, Nevada og Connecticut, og hvordan du udøver dine rettigheder over dem.

Hvis du befinder dig i Det Forenede Kongerige eller Den Europæiske Union, kan du også klage til din databeskyttelsesmyndighed (i Det Forenede Kongerige Information Commissioner's Office).

8. Sikkerhed

Vi bruger krypterede forbindelser (HTTPS) og begrænser adgangen til personoplysninger til de personer og udbydere, der har brug for den. Kortdata opbevares af Stripe, som er certificeret på det højeste niveau af Payment Card Industry Data Security Standard. Intet system er fuldstændig sikkert; hvis et brud berører dig, underretter vi dig og myndighederne, som loven kræver.

9. Kun for voksne

Vores websted, produkter og app er for voksne på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Hvis du mener, at vi har gjort det, kan du kontakte os, så sletter vi dem.

10. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Vi offentliggør den nye version her med en ny dato og underretter dig, hvor loven kræver det.

11. Kontakt os

RuvoTech LLC under binavnet ChastityTek
7121 W Craig Rd, Ste 113 PMB 1011
Las Vegas, NV 89129, USA
E-mail: contact@chastitytek.com